" V4 z0 v8 e/ k# a, y; h% N作者: tk02561 時間: 2012-1-30 09:53 AM 下台理由 5成8主管不信 最忌員工「自覺懷才不遇」9 k- C$ {! y. a' b* T7 s: X6 W) H
! y& l6 W. P' z0 ^5 P! Q 個人生涯規劃、健康、念書、以及家庭因素是常見的離職理由,但104人力銀行調查,5成8主管不相信員工的離職理由,想知道離職真相的主管,9成想了解員工真正需求,7成4想預防其他員工離職,6成3作為將來公司制度修正時的參考,5成5想挽留離職員工。9 u9 n, y! }1 T8 M: F5 B9 L/ `
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陳力孑說,主管在意離職員工的心聲,員工不妨以同樣心態回應,但表達要委婉,讓彼此在「最佳溝通」的狀態下,理性分手。調查指出,9成2的主管會試圖慰留,慰留原因:5成7認為員工表現佳、2成7認為具有不可取代性;溝通過程中,主管自認最無法接受員工離職理由為「自覺懷才不遇」(54%),因為等於挑戰主管的管理能力和公司的組織定位,此時應避免讓主管感受到「被指責」的窘境,態度和言語儘量委婉。提醒下台上班族,有些主管在意「離職告知程序」,「越級」報告請辭會讓直屬主管感受不被尊重,甚至傷害主管與員工間的信任感、辜負主管對員工的關愛。 ! m3 y: H! f9 E* d2 W9 _ 陳力孑建議,透過「離職面談機會」與主管共同面對問題,避免將問題帶到下一個工作,也讓主管感受到誠懇;最常見到21~30歲的年輕族群,以為「以一封e-mail道別、透過口頭電話告知、或者設定電腦螢幕保護程序說bye bye」方式,就完成離職手續,甚至悶聲不響就離職,一概不回應,或者隨便搪塞荒謬的理由(見表1),如此損耗個人誠信,也會阻礙與舊東家的人脈經營。作者: tk02561 時間: 2012-1-30 09:54 AM
◎表1、年輕世代(21~30歲)離職「怪理由」排行榜:$ y- ?' ]% V/ K* @
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8 y; @ w8 d, Z. {. c( j8 u- g. o0 @5 W2 g- ^ 下台智慧 不批評過往 不慫恿其他同事離職 6 R2 ~8 w5 j. q. N) j/ D- s e& S' P 調查指出,主管最忌諱離職員工不進行工作交接(73%)、慫恿其他同事離開(68%)、做事不貫徹到最後ㄧ刻(53%)、批評公司或老闆不是(34%),這樣的員工往往會被貼上「不值得託付、信任」的標籤。* i. F \2 _9 _* S' f, ^1 r
3 G* J3 N$ l6 w3 `+ ]3 i' B 陳力孑說,離開舊東家不要存有「都要走人了,隨便、不交接」的心態,不但難保「舊東家人脈」,也可能惹來壞口碑,影響職場的活水經營;正確的態度至少是「做一天和尚,敲一天鐘」,協助老闆及同事工作交接,留下日後聯絡方式,避免工作斷層,若能提早告知離職,也方便老闆遞補人力。近5成(48%)主管樂意與離職員工保持聯繫,原因是:雖然離職,但仍然是朋友,以及未來仍有合作機會,陳力孑提醒,不要因為一時失言或不知自我反省而傷害與舊東家的關係,應以感謝代替批評,才能保持職場人和。作者: tk02561 時間: 2012-1-30 09:54 AM 下台風險 高階或核心員工離職 勿踩「競業禁止」紅線 & [9 p) }8 \6 K, v1 g" y/ e) E' T0 c) D+ b% G4 h H# f0 X
陳力孑說,用人主管會向舊雇主確認應徵者過往的口碑,包括專業、道德、以及人際關係等,不要因為一時疏忽,帶走舊東家公司資源、或誤觸曾簽訂合約或條款、洩漏公司機密,造成業界名聲敗壞,影響新東家工作的就任機會。 % F7 R) X) \: Z% j; d ! E* o w8 a1 @: H9 `, R7 Z! T 104獵才派遣事業群總經理兼集團法務長蘇宏文律師說,法律目前並沒有明訂「離職後」的「競業禁止」,但個別企業在雇用高階管理人才、研發職類、接觸成本利潤報價的業務職務、以及其他接觸商業祕密的核心職務時,即會簽訂「競業禁止」條約,常見的約定是2年內,不得在企業所在地或產品銷售地,轉戰競業從事類似的職務,一旦違反競業禁止,將負擔損害賠償等,上班族在上台與下台之間,應仔細審閱相關契約,避免日後產生爭端。: E [3 N) g! s
- Z r+ R6 F+ I! j( `8 S以上數據來自104人力銀行執行「2011年漂亮下台調查」,執行期間2011/12/22~2011/12/27,調查對象為104企業會員,有效樣本553份,在95%的信心水準下,估計誤差為±4.17%。作者: tk02561 時間: 2012-1-30 09:56 AM 新到職 快速融合!避免陷入8種情境 進退唯谷 8 T: h2 N5 g; [' a; s- T ! {2 @$ q3 z# A5 ] i104人力銀行:忘記過去的美好 瞭解權利義務 融入企業文化 不沾茶水間口舌& @6 h2 O O4 t3 _1 U- n
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「大家好,我是外派到新加坡的李大仁,請多多指教!」滿懷期待進入新工作環境,大仁如何在短期之內發光發熱,進而立足長存呢? + g* G& {2 s3 o. ` 5 r: L: v% f) E* T' n. p, O; Q" @ 104人力銀行行銷處協理陳力孑說,面試階段就要問清楚職務權責、薪資酬勞、以及公司福利,到職後,快速調整心態及工作行為,融入企業組織運作,尤其要避免「位置還沒坐熱」就萌生跳槽之意;不少企業主對「跳跳族」敬謝不敏,頻繁換工作的上班族,其人格特質、忠誠度、專業累積、或者適應能力經常會被外界質疑。陳力孑說,新人應儘快融入企業文化、符合組織和環境要求,但策略想法上,須保有原來的「異質性」,快速建立戰功,縮短適應期。 * m% Z* d* T( v5 v& M作者: tk02561 時間: 2012-1-30 09:57 AM 104人力銀行整理到任新職最常陷入的8種情境及解法:/ Z, U5 i3 F/ _
4 m4 `9 S+ ^% i. R b, B 情境1:老愛講「我以前的公司都有多好…」, {& x/ N$ R- e: \5 c) P7 s# C
解法:Let it be !新環境該有新視野,沈浸過去的美好,無助適應新局。應及早熟悉組織運作和人際關係,融入企業文化、產生認同感,與同事良好互動,應避免頻繁比較新舊公司的差異。 ' g- u# }; L3 y; ^) _ * \$ |5 y- |( j5 t+ m情境2:早知道這麼難熬就不要來了? ) ], C# @ F5 C" {) S7 A解法:新工作的陌生感及辛苦指數是必然的,尤其「跨界」適應調整的難度更高。抱著既然已經來了,就給自己多一點時間,凡走過,必為自己留下痕跡,絕不輕言放棄!時時回想到新公司的「初衷」,多想新公司的優點,多想新職務帶來的新挑戰,多與新同事互動,刺激舊思維,如果輕易放棄,很容易淪為「跳槽頻繁族」。 * q- m Y7 p' n( Z# ?- P% a$ Q7 } * b6 i3 _$ I- u$ m5 X: L情境3:我要如何快速上手?不要淪為拖累族!% l9 W/ R1 s: V' u0 N, ?
解法:工作執行要符合「組織目標及老闆期待」,不要脫軌演出。工作模式「多詢問、多觀察及留心資深同事的工作模式」,有助於快速進入狀況,達到獨立作業目標,縮短換工作的摸索期,過程中,隨時記載,每完成階段性任務後,要回顧檢討、並調整改進。 ) { g- i: E0 ]6 I. ]3 j ! d! F7 y8 {/ D. ?
情境4:我到底可不可以直接對這種小事作決定? 1 Z6 T2 ^8 c4 X( X* Q' p' x解法:可向輔導員或資深同事請教主管的行事風格為何?若主管為「充分授權型」,掌握大方向並確認專案優先順序後,細節進度適時更新回報即可;若主管為「事必躬親型」或「緊迫盯人型」,大小細節務必隨時與主管回報,讓主管放心。 # f9 b, ^; V$ |& T0 J作者: tk02561 時間: 2012-1-30 09:57 AM
情境5:有加班費和獎金嗎?人家會覺得我是愛錢鬼嗎? 5 r1 `5 I2 O6 [. q0 @ n5 @8 ~解法:勞委會目前針對勞基法第84條之1,核定38類工作符合「責任制」,雇主須與員工另訂「責任制」契約,約定工時、休假等勞動條件,並報請當地主管機關核備;多數工作為「非責任制」,兩週工時不得超過84小時,一天連同加班工時不得超過12小時。超過契約工時或法定工時,均有加班費,唯部分公司於員工加班後,與員工簽訂書面契約,以補假代替加班費,問清楚薪酬制度是上班族的基本權益。 * H0 z. I# Q$ N* y& } . @( U, A" s3 s6 B. P! L3 H& H" `" D W+ n V& R- d& _, H1 }6 p# L
情境6:同事排擠我怎麼辦? ( ]! z! }+ _$ N1 o q解法:若與該同事無利害關係,以平常心看待,通常融入企業文化之後,即能以時間換取空間,順利化解;若與該同事有利害關係,建議先放下身段,作球給對方,取得好感,化敵為友,轉為良性競爭。若排擠情況一直無法改善,試著找出團體中的Leader,暸解主因,化解鴻溝,扭轉與同事間的關係。 * X4 Y" x. |4 C1 J* ` ; T4 ], N: p7 C/ f; p- S4 Y1 p4 W$ R9 @3 l- b0 L+ ^% a) O/ t
情境7:明明不是我的問題,他卻覺得我是掠奪者、侵略者,影響他升等? ( ` [3 W1 Q, r- E F解法:展現自己的專業,但絕不刻意比較高低,不刻意突顯對方質劣,設身處地體會同事感受,初期尋求團體合作、共生共榮,合力完成組織目標。釋出善意,建立彼此「共同話題」,增加良性的對話,多參加「公司、部門活動」,增加互動頻率。 7 h* J6 a" [- G, G 4 k8 p' d! S5 S3 w 7 q% C. G$ B. h6 N: a/ m/ _# [情境8:「茶水間文化」該介入嗎? " d Z" G- Y6 \8 [5 x6 X% b解法:少說,少口舌,少是非;多看,多聽,多觀察。中性看待,不道人長短,不任意批評,沒有預設立場,不介入小團體。