知識管理(再版) | |
博客來網路書局 林東清 | 2007/7/2 |
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! d& y2 v/ q! P0 x9 o 作者:林東清 出版社:智勝 林東清教授歷時兩年投入大量時間心力參考大量的學術與實務期刊論文報導等,以期在新版的知識管理書籍當中,除了延續初版的架構清晰、推理嚴謹、學術基礎紮實等特色之外,能帶給使用者符合趨勢潮流與發展現況的完整呈現。 n0 @( q: p4 }4 U) h 改版幅度超過40%各章全數更修8 {0 \1 z: T" g, d (1) 融入知識管理最新趨勢及管理模式包括:KM的價值模式、KM的成熟模式、知識流動模式等,讓讀者能更全方位的了解KM的實施架構。9 U0 m# Q9 R; u7 U$ l5 w (2) 加入目前國內外企業實施KM的主要活動、挑戰、困難及須具備的能力等。 (3) 加入無形智慧資本的衡量工具,包括:TVC、AFTF、IAM等,讓讀者了解目前衡量IC的主要走向。% o5 e4 Y9 g. f8 A! W (4) 加入網路時代與傳統做法不同,企業應有的網路合作模式的KM策略規劃。 (5) 加入各種不同的知識地圖架構,包括:知識發展地圖、知識運用地圖、知識結構地圖、知識資產地圖、知識來源地圖等五種。 (6) 加入KM IT的重要評估準則,及目前軟體的主要問題,讓讀者在挑選IT時有所遵循。* d9 J" e* K; T0 z$ l( c( ~ (7) 加入組織有哪些文化會實際影響KM的實施,包括:以人為本、結果導向,開放導向等。8 W% D8 X ^5 c8 G2 E1 n5 z5 D (8) 加上實務社群(Cop)的開展及管理策略,讓讀者了解Cop的關鍵成功因素。 7 B1 R" i/ a7 t: d% F1 Y9 W% p (9) 介紹APQC所設計,著名的完整KM實施步驟 ”KM成果地圖”,讓讀者能一步步有所遵循的推行KM。 # X- L& k- o3 t5 k& X$ ` 在case方面:" G9 r) Q2 A: x, R% p (1) 各章案例全部更新,收錄最新國內外導入知識管理系統的企業成功典範,包括:台積電、IBM、Nokia、GE、福特、全錄、易利信、KPMG、賓士、摩根銀行、休斯航太、SUNMicro、德州石油等。 (2) 書末加入兩個大型完整的KM案例,「中華汽車」與「台灣HP」,資料、構面完整,讓讀者能有一個全盤的案例經驗。 6 \! P- Q' T# k$ Z' u8 T 作者簡介 林東清 現職:國立中山大學資訊管理系所教授 學歷:美國威斯康辛大學資訊管理博士 專長領域: 知識管理.資訊管理與組織行為.企業資訊化成功關鍵因素.客戶關係管理 曾獲學術榮譽: 國科會優等研究獎.管理科學會、資訊管理學會、科技管理學會最佳論文獎.龍騰論文獎 本書詳細簡介請上:http://www.books.com.tw/exep/prod/booksfile.php?item=0010355358+ ~+ Q) a: q: d+ _6 g% N7 w + \" u3 \6 e* R* R |
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