. ]# x) a; m9 N6 Z* u' O美國商業資訊2007年7月18日澳大利亞悉尼消息——根據外包諮詢公司TPI最新發佈的季度指數（Quarterly Index），亞太地區今年上半年的外包需求相對於去年同期出現強勁增長。新外包合同（不包括重新簽署或調整後的協議）金額在2500萬美元，加上括弧內的協定—這些是外包行業出現最多的協定—總金額為54億美元，比2006年上半年增長了100%。 ' F1 b8 ?3 O' |: N3 j" b7 u, \/ x: w5 [. x# e
亞太區表現強勁與全球新業務的適度增長形成鮮明對比，上半年全球新業務增長幅度只有6%。9 g( A' i1 N0 K2 b3 |
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TPI亞太區總裁合夥人Arno Franz解釋到：“傳統上相對於美國和歐洲市場而言亞太外包市場通常被認為是不成熟的，在商業活動中會呈現忽高忽低的不穩定性。然而2006年該地區的強勁表現一直持續到了今年上半年，我們看到連續三個半年的新業務需求出現增長。顯示出亞太地區的外包市場已經穩定。事實上亞太和歐洲地區的強勁增長彌補了美國市場的疲軟，自從1994年以來美國市場的新外包業務一直處於低速發展水準。” ( I: P' ] _0 w 4 i( ]5 [! o' p+ e亞太地區的強勁表現一直受到全球大額交易的數量及金額上升的影響。大額交易是指年平均支出在1億美元以上的交易，亞太區的大額交易占到了全球總量的23%和總金額的23%，兩倍於急劇下降的美國大額交易所占的比例。# c+ T T2 D* k; b) }: j" [. k, `
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亞太地區是2007年上半年外包市場業務增長的唯一地區。 6 P8 X2 @* j# Z0 |& R1 v7 \- H9 g' z, ]" r' B% Y
今年上半年，亞太地區簽署的8項BPO合同金額都在2500萬美元以上，總金額達到7億美元。比2006年同期增長了33%（數量）和133%（金額）。Arno Franz繼續說到：“這是BPO市場合同金額連續第三個半年出現增長，雖然還只是一個新興市場，但亞太區BPO市場正在成為全球發展的引擎，顯示出持續發展的良好態勢。這與歐洲和美國BPO市場的低迷和溫和形成鮮明對比。事實上這些地區正在傾向於從事solutions via Captives（俘獲外包解決方案）或稱任務離岸外包替代傳統的外包業務。” 0 }( n- K( p# b7 }' [' D) `% O$ S, B% i8 O# X; M
最新TPI指數的其他主要內容還包括： ! `" D9 u1 k) c) [& K( q3 s2 Y s; b: h. W5 a! n
-- 外包協議的離岸交付量創新高$ x2 ^9 \& k, X9 Z$ |! ^0 z$ S
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儘管TPI資料顯示通過外包承接商的業務出現增長，但在外包範圍內使用離岸服務交貨也在持續擴大。今年前6個月TPI建議下簽署的協定有59%至少部分地承擔了離岸交付，達到歷史最高水準。 4 z$ J0 W1 d: L9 }1 f* P$ l8 _2 g S7 S2 t+ Z" x: }' N, i
-- 電信部門在亞太地區外包市場處於領先，金融服務合同的價值出現下降。 & |. Q( R# J. V2 e' t: I# l. e5 ]$ R% }) n( t0 z, h' f
在過去5年�金融服務部門合同金額超過2500萬美元的占全球合同總金額的28%，在亞太地區占到38%。而今年上半年該部門的占全球合同總金額的比例下降到34%，占亞太地區的比例只有9%。 6 W1 k% T( s! |& |" T" x8 }! S) K4 ^! z
2007年該地區電信部門成為外包市場最活躍的部門，傳統上該部門也是亞太地區的強勢部門，今年合同金額占到地區合同總金額的46%，前5年的平均比例為33%。不過總體表現在很大程度上受到中國移動大額協議的影響。 " K# Z+ K: p! w3 W9 [8 i% h1 d' u1 l9 q( |2 ?
亞太地區其他部門的外包活動也在增長，其中製造部門占2007年合同總金額的26%，能源部門占12%，而前5年只有1%。能源行業的反常為尋求成本結構多元化、提高競爭力的公司提供了機會。 & H% F+ k3 S% m; h+ p1 F. \9 j. U2 p
關於TPI; e; L, U8 G# o& X7 t* L$ z2 b
, z d$ P, O, Z: s8 TTPI是外包諮詢行業的創立者和革新者，也是世界最大的外包諮詢公司。我們的專業範圍包括大量的業務支援功能和相關搜索技術。利用擁有廣泛實踐經驗、技術精湛的行業專家在深度功能領域的專業技能，TPI與組織協力合作，將內包、分享服務和外包有機結合起來，幫助他們實現業務流程的優化。想瞭解更多資訊，請訪問 www.tpi.net 。