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贏家VS.專家 中信月刊 媒體公關顧問◆張世民 第500期 2003.10出版
5 s% T3 w% N7 Qhttp://www.twccm.org.tw/CCM_Mag/200310/2.htm
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( B) G% n. E! b8 s7 z1 j月前在與幾位媒體主管及企業經理人餐敘時,其中一位企業經理人感慨道:「現在只有贏家,沒有專家!再資深的CEO或專業經理人,只要業績不理想,隨時準備下台,掛冠求去。」3 A' U# g( m) A. ], |! {1 R( H
# ^( c* A( \* s. ]: l% Y( w3 E另一位電視媒體主管聞言附和:「現在一切以收視率掛帥,專業擺一邊!一支番仔火、一桶汽油的爛連續劇,也可以大紅特紅,令許多資深專業的電視戲劇製作人為之氣結不解!」
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接著一位報紙媒體主管也心有委屈的訴說:「現在報導新聞,只要政治正確,迎合報老闆的政治立場就好,所謂新聞專業理念,不是聊備一格,就是乾脆束之高閣!」! t0 A( G2 P# B1 u/ ~3 U
8 g V9 E A% h5 Y. a; o這些媒體主管及企業經理人,都是在職場工作約有二十年資歷的高階主管,如今卻有滿腹的牢騷與無奈。似乎覺得江郎才盡,有志難伸,英雄無用武之地,因為無論有再多的專業經驗,見解如何高超的專家,只要不是贏家,不能為企業,或不能為老闆賺取利潤、贏得收視率,一切都徒勞無功。+ y9 c- K2 ~# ^ N4 P6 [
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專家非贏家
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8 M* L1 }" ^: l* O0 R管理學之父彼得•杜拉克強調,在企業管理上,除了要求「效率」,也要講求「效能」。「效率」就是以最快的速度把事情完成;「效能」,則不但要把事情儘快做完,還要把事情做對、做成功。亦即不但要成為工作有效率的專家,還要成為有卓越績效的贏家。
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7 T& O4 n: k2 |高中國文課本有一篇陳之藩先生所寫的「哲學家皇帝」,文中提及愛因斯坦說:「專家還不是訓練有素的狗!」意謂專家往往只專精某一門學術,愈是專家,所學愈是狹隘,愈會鑽牛角尖,有其限制盲點,也就有百密一疏或有其黔驢技窮的時候。
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所以,開車技術老練的遊覽車駕駛,稍一不留神,或突然煞車失靈,或路況不熟,都可能釀成重大車禍,造成慘重傷亡。醫術高明,也是醫界權威的名醫,一不小心,也可能被SARS病毒奪去寶貴性命。藝高人膽大的打火英雄,一遇到窄巷狹路或超高大樓,對於祝融的肆虐,也束手無策,望火興嘆。
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" h# L! B- W, [2 [ b- K氣象專家的氣象預測,經常失去準頭,所以氣象報告有時候只能參考,不能盡信當真。許多股市分析大師,也經常預測錯誤,分析離譜怪誕,誤信其言而被套牢者大有人在。號稱財經專家或學者從政的學術精英,一進入政府官僚體系,在政治凌駕專業,官大學問大,專業必須為政治服務的情況下,一切理想堅持只有拋到九霄雲外。難怪許多政策荒腔走板,民眾只好淪為錯誤政策實驗的白老鼠,或政客謊言玩弄政治的無辜犧牲品。5 z d1 L; A0 h% d
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許多博碩士或各行各業學有專長的專家,也都面臨裁員或失業的壓力,走投無路,苦日子揮之不去;許多大陸台商不再是天之驕子,無論是專業技能或管理職位,逐漸被當地幹部所取代,身價大跌;不少科技新貴及醫生,也都得了憂鬱症,因為科技新貴的財產大幅縮水,SARS專責醫院的醫生,因病患流失,收入大幅銳減,心中鬱卒不已。/ f6 E9 b k+ n( W$ a* P- O$ k
! i( ]/ e) B! ?9 m現在是專家人滿為患的時代,也是專家自身難保的時代...3 R: f M) S# R4 d4 \4 \
7 j% X9 E. q6 }6 D4 R[ 本帖最後由 jiming 於 2007-4-22 10:54 AM 編輯 ] |
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