大型酒店通过手持终端来提升服务管理能力

安三少

酒店是日常生活中人们外出旅行、商务办公、休闲度假中不可缺少的重要一环。无论是细腻的服务让人宾至如归，还是各种有趣的活动美丽的景点，都成为了近年来酒店行业的蕞大标签，代表着一个酒店的竞争力和发展空间。如何更好的协调一个系统资源，从各个细节臻至完美，给消费者最完美的体验，是很多管理者力求的服务局面。因此，现阶段越来越多的开始使用手持终端和RFID手持机来进行信息交互和资源协调。

那么，手持终端RFID手持机在哪些应用环节提升了酒店的服务质量和客户体验呢？

北京思必拓科技主要生产手持终端、手持机、工业PDA、RFID手持机、数据采集器等产品在同行业具有创新定制能力400-040-5565专注于物联网行业技术的产品化，并提供优良服务。致力于打造物联网PDA品牌生产商：思必拓物联。

我们要知道，首先手持终端是具备一定数据采集能力的，这在很多仓储物流之类的运输环节有着颇多应用。因此，在酒店某些类似场景如行李托运，衣服清洗熨烫等环节都可以使用专属标签进行标记，避免出错造成不良用户体验。

其次，在一些自主环节，比如客户在房间内的及时呼叫、自助点餐等，乃至厨房到客房的配送，管理中都可以全面的使用手持终端设备。比如说，顾客在房内自助点餐或者呼叫楼层服务员，对应的人员可以快速的通过手持机提示进行答复处理。而在厨房到客房的配送环节，也可以根据对应信息进行派送，避免出错，形成高效有序的管理。

蕞后，在一些各阶层管理人员的即时通讯中，手持终端RFID手持机的对讲功能就可以派上用场。稳定的通讯能力，是多方面信息协调和高效管理的必须。现在很多小的酒店都开始有相关的应用，而大型服务酒店日常运行中需要服务于管理的问题更加细致全面，RFID手持机更是必不可少。