郭台銘對公司員工的『春節文告』 ...預祝大家:有一個愉快的春節假期及豐收的虎年!

sunny.yu

日期： 2010年2月2日主旨： 郭台銘對公司員工的『春節文告』
郭台銘說：
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一、如果：
4 d, ^7 f+ L8 S9 G/ b2 a6 r妳只是接電話，告訴客戶不知道、沒辦法。
# k& E* M, J- L# g+ B' t. I( s妳只是開訂單，不連絡、不追蹤，有問題不回報、不處理。
7 L( y1 a6 J* p, h% y, z妳只是打報表，不確定數字正確性。
妳只是接電話，從未希望客戶有滿意的感覺、從未希望客戶多訂一些貨。
妳只是認為自己是助理，從未想過自己一言一行代表業務、主管、老闆、公司。

; |" v7 w5 i& ^6 k: @, N4 v那麼，妳不夠格做一個稱職的助理，妳的工作，任何人都可以取代。

2 m9 w+ }' t& i" _. c" H! F二、如果：
: r, H' @+ {: |9 X1 k你從未將部門業績目標時時刻刻放在心中。
; |6 T/ N2 t: p+ {你從未想過個人目標攸關部門目標達成。
. u, d4 D$ E) m. i( N送樣後，從未想過結果如何，為什麼沒消息。
報價後，從未追蹤為什麼沒有訂單，差多少可以成交。
訂單多了，從未去想怎麼回事，隨波逐流、隨客戶起舞。
訂單少了，不去追查什麼原因，毫無感覺、毫無動作。
5 c3 [% X3 {) `. Y你從未想過在客戶面前更專業、更守信。
工作不規劃、時間不管理、成本不控制、客戶不教育。
你認為開發新客戶、新市場是麻煩的、痛苦的。

那麼，你不夠格做一個稱職的業務人員，你實在是我們大家的負擔。

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sunny.yu

三、如果：
8 a/ g4 |) I3 p& G; i0 f你不把客戶需求當作是非常的重要。
4 G% k, m, h7 ~& ^5 s; }" X你不把客戶抱怨當作優先解決的事項，主動追查檢討。
你時常不準時送貨，當作客戶永遠都會等你。
3 q! x  `' B  L- G7 O0 t業務反應客戶的問題，你嫌他煩。
客戶反應品質的問題，你嫌他挑剔，視他為爛客戶。
: @: |, o$ j7 k你經常把〝很麻煩〞、〝有困難〞、〝不想做〞、〝不可能〞掛在嘴邊。
$ A6 ~" I$ U: J9 O% n你每天上班當作例行工作，不主動尋找問題、改善品質。

那麼，你不夠格做一個稱職的生產部主管，與你共事，我很疲勞。每日我們在外努力，沒有良好的品質，沒有良好的服務做後盾，一切效果會打折扣，對客戶的承諾都會跳票，我們便成口才一流、品質二流、服務三流的公司。
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四、如果：
$ L; R7 O3 t! c. i9 p" h有罵沒有稱讚、有懲罰沒有獎勵。
8 m7 e/ A2 b6 V+ y1 C$ k對企業有利的，不立刻行動。
8 P) H/ b2 I7 Y& s3 [& T' T經常把〝再看看〞、〝再研究〞掛在嘴邊。
( g) m6 y% v6 v; J) O/ r  L* t% H: @
那麼，我也只能偷偷的說，你不是一個稱職的老闆。
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sunny.yu

結語：

我不是天才，因為天才只能留在天上，我們頂多是人才，但要有執行力才算數。
每個人每天都會有時間的壓力、品質的壓力、成本的壓力及業績的壓力，沒有壓力不是〝工作'而是〝玩耍 〞。本人深有同感，欠缺壓力還會使我衰老。
6 i8 W1 X5 p: `5 ?去年，我們的表現平平。今年，我們目標都已確定，時間過了幾個月，雖然暫時達成率不佳，但我仍深具信心，景氣、政治並不可怕，怕的是沒有危機意識，沒有檢討的能力，沒有執行的能力。
$ X: w; G; n; G
- w$ u6 N9 t" T2 T; V% o我有一個夢：
* z# L) V# `! [4 V. a

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instantly

很想看看到底說了些什麼
# v9 L: ?" L0 u# X( }看來字字都很硬

hoodlum

果然是紮實的老闆
( H+ P5 h4 N) l2 V, W8 V精神講話 也很兇狠

sntsay

到底隱藏的部份
郭台銘講了什麼化
他是否會激勵員工士氣

kingliu

有夢最好，希望相隨.....哈哈哈!!!

seanyang1337

看看∼∼∼∼∼∼∼∼∼∼∼∼∼∼∼∼∼∼∼∼∼∼∼∼∼∼∼∼∼∼∼∼∼∼∼∼∼

globemark

果然是個硬漢.......................................................................

hyseresis

果然是個硬漢
. ]; w6 `5 Y8 Y" Z台灣首富說的話果然不是蓋的....

milksoda

雖然強硬...但也不無道理...只有隨時警愓自己....才不會鬆懈

guyun236

现在的行业，服务是一个大问题，南部沿海还不错，但长三角的行业服务意识还是不怎么样，这也是珠三角到长三角工作的同事的统一看法。看来什么事儿都是有个过程的

taipeimannn

very interesting...special boss...

postme

好神秘阿，为了看看阿了