經濟部技術處「製造服務推動計畫」定位台灣新價值

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─結合製造與服務，推動跨領域整合，邁向知識密集服務產業
& j, `% D9 v* `6 {. B（發佈日期）2008/01/09

" ]6 }4 p  C: j; I5 C. b" F+ j6 z+ Y台灣產業長期以來一直專注於產品製造的技術領域，建立了非常具有競爭力的OEM/ODM產業基礎，但隨著國際化及全球化的競爭愈演愈烈，面臨海外低廉勞工成本及新興經濟力量崛起，台灣產業正處於前有先進國家之高科技領先，後有新興國家低成本之生產優勢的嚴峻環境。台灣企業如何加速建立全球資源整合能力，由需求端思考跨領域整合創新服務，掌握產業關鍵知識及技術發展產業知識服務之營運模式，進行產業升級或轉型，創新產業價值，已成為重要課題。

在ABCDE計畫及「產業協同設計電子化計畫」、「產業全球運籌電子化深化計畫」已協助國內製造業於採購、運籌、生產流程、協同設計等企業營運活動導入電子化應用，成功建立產業電子化供應鏈體系。為求產業從過去以降低成本及提升效率為主的供應鏈管理模式，轉換到以提供客戶創新高值製造服務及增加商業機會的客戶導向價值鏈管理，經濟部技術處規劃「製造服務推動計畫」，並於97年度開始由業界科專「創新科技應用與服務計畫辦公室」推動執行。
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% j# f5 M& Z( I「製造服務推動計畫」以ABCDE計畫推動之基礎擴大推動範圍，鼓勵企業主動提供客戶服務、滿足客戶需求，發展高值化製造服務。基於製造業在傳統價值鏈的優勢，從整合全球資源角度，創造製造業新服務商機，成為全球價值鏈中關鍵角色，讓製造業提供全球One stop shopping 服務。

「製造服務推動計畫」推動主軸：（一）客戶價值深化：鼓勵廠商以服務客戶角度出發，除提供客戶「製造」的服務外，亦提供客戶多元化的加值服務，提高客戶滿意度，強化客戶關係，增加製造廠商附加主軸價值。（二）製造價值延展：鼓勵廠商從優勢製造能耐，發展服務商品或衍生新服務事業。（三）新服務事業：鼓勵廠商研提前瞻型應用服務產品，以帶動新製造或服務商機，進而促成新的產業價值鏈。

4 M6 L! d5 }9 f「製造服務推動計畫」預期帶動製造產業朝創新知識密集服務產業邁進，結合製造與服務進行跨領域整合，定位台灣新價值。
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% \1 }, z& t  p本計畫規劃於97年1月1日啟動，計畫相關資料與最新訊息，請洽經濟部技術處創新科技應用與服務計畫辦公室，電話：(02)2341-2314轉516或515，地址：100台北市中正區重慶南路2段51號7樓，網址：http://itas.tdp.org.tw。

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發布單位 技術處   發布日期  2012-06-07 上午 09:10
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　　經濟部技術處吳明機處長升任經建會副主任委員，遺缺由副處長林全能調任。新、舊處長交接儀式訂於6月7日上午9時假經濟部第二會議室舉行，由經濟部杜紫軍次長親臨監交。新任處長林全能，國立台灣科技大學工業管理博士，曾任本部工業局技士、技正、科長、專門委員、副組長、金屬機電組組長後轉任技術處副處長，熟捻產業發展技術研發及專案管理等相關工作，未來技術處將在新處長帶領下，連結國內產官學研，以產業與市場需求為導向，加速基礎、關鍵及前瞻技術能量厚植，以提升產業附加價值，擴大核心競爭優勢