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全球創新耳機麥克風解決方案供應商捷波朗(Jabra) 預計,在整合式通訊發展的推波助瀾之下,無線通訊產業至2014年將達到約225至450億台幣的規模。為此,捷波朗推出「WIN合作夥伴計畫」,於購買流程中以客戶為中心,以確保其與捷波朗的合作夥伴共享頂級的服務體驗。) v: f; A' q3 m7 K# l
: t. D3 H% i, [以全面的合作關係為導向,「WIN合作夥伴計畫」幫助客戶制定戰略性購買計劃,藉由拓展業務與銷售,並提供全面性支援及產品培訓等方式協助合作夥伴。藉助該計畫,預計在2014年以前,捷波朗與合作夥伴將可提供耳麥及揚聲器電話予超過3千萬的新整合式通訊用戶。
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透過精準掌握用戶對耳麥的需求以及市場上的挑戰,「WIN合作夥伴計畫」已成功協助捷波朗與合作夥伴建立緊密的合作關係。該計畫提供一系列服務,包括產品展示、專案協助、銷售與行銷工具,並為所有合作夥伴推出支援15種語言的全新線上培訓網站。該網站提供產品培訓,以及針對整合式通訊和聯絡中心的銷售專家認證。此一系列服務視捷波朗合作夥伴之分級而有所區別,其中以黃金級為最高。黃金級合作夥伴可獲得新產品的獨家資訊,並有機會參與合作夥伴研討會,同時享有推出聯名品牌之機會。 ) ?' |1 q$ B' D( A% x! U: l0 L) Q
, `% ^9 Y1 |7 }長期以來,捷波朗之合作夥伴提供了絕佳的產品知識、服務體驗與售後服務。隨著電話及整合式通訊解決方案的日漸發展,唯有全新的服務方式才能維持競爭力,確保絕佳的用戶體驗,滿足所有用戶之需求。
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捷波朗執行長Mogens Elsberg表示:「『WIN合作夥伴計畫』為耳麥價值鏈之所有關係人創造一雙贏機會,也符合公司與合作夥伴共創成功的一貫理念。在過去,藉由投資合作夥伴,捷波朗不但獲得成長也擴大市占率,在今後也將持續保有合作關係。」 |
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