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領導力 vs. 追隨力= 願景執行力 vs. 分紅費用化?
企業掀起感覺革命作者:宋東 出處:天下雜誌 389期 2008/01
3 p5 v9 S; Q* B( `, y; v! h相關關鍵字:情緒/經營管理/企業
# N( J7 x# s3 R. ?) o, y在強調「追隨力」的管理年代,如何維持基層員工的熱情?舊曆年關將近,如何在績效評估、犒賞員工上,找到更有效的新動力?1 E% F" L! F R3 h9 R1 y
* T' d1 Q$ V6 i, H$ f' T( W幾年前,有人問台積電董事長張忠謀,領導者的條件為何?他的回答當時讓人有些丈二金剛摸不著頭腦:「領導者(leader),需要追隨者(followers)。」
/ m% a* y0 A9 N' v最近將出版的《追隨力》(Followership)書中,哈佛大學甘迺迪政府學院的凱勒曼(Barbara Kellerman)指出,大公司的命運,取決於它對基層員工的了解程度、和讓他們更具效率的程度。「優秀的追隨者造就了優秀的領導,」凱勒曼跟著書名強調。( |6 x) S; _6 A& b9 `, l
8 `0 s1 }1 f- E- v! w事實上,不久前出版的《海星與蜘蛛》(The Starfish and the Spider)書中,也認為基層員工是推動公司變革的「催化劑」,變革不該由高層老闆推動。' Y, c% S& _8 B* C4 h* h
( P- h9 A# u. E5 g* @這些作者的觀點是:公司應尋求充滿熱情的員工,他們了解各種資訊,並給他們足夠空間去執行創新變革。因為網路普及的經營環境中,管理階層扁平化,基層員工的能量,常決定一個企業的能量。
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! h& K7 j/ s' h4 j, m' f9 `3 S強調追隨者的管理年代,如何讓追隨者有熱情、願意追隨?是各管理階層的重要課題。讓每個追隨者都樂在工作,是領導者的新課題。因此,最近一連串出版的管理報告,都跟維持員工情緒、士氣相關。. ~2 Y" o* b, w0 D0 B1 C2 S/ u
3 P4 W1 g4 \6 O經歷感覺革命的組織管理 |
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