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服務業與科技製造業,一直是我國經濟成長與就業的兩大骨幹,已達到八成以上的比重,但服務業面臨企業研發投入及生產力偏低等問題。因此,經濟部擬規劃著重以服務為主、科技為輔的製造與服務雙引擎發展策,為此日前委由遠見雜誌辦理北、中、南地區之業界座談會,邀請各類型經營管理者,分別從「客戶的不滿意,就是未來的好生意」、「先進科技,實踐夢想生活」、「整合領先,打造One-Stop服務」等主軸,匯集並傾聽企業的多元意見,以從中找到更多未來台灣競爭力的發展關鍵。2 y, t o3 W+ F# N( ?
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製造導向經濟時代已經逐漸遠去,未來提供產業界加速轉型升級的解方就是「服務創新」,必須與市場及客戶走得更近,主動發掘未被滿足的需求,進而提出完整的服務體驗。國內產業必須正視全球趨勢,及ECFA簽訂後所帶來的影響與衝擊,同時更應積極應對、掌握契機,用科技作為服務創新的骨幹,搭配高附加價值的服務業實力,思考著如何將台灣優質的服務業推廣到全世界,為服務業注入強大且維新的能量,更是我國產業未來最重要的發展機會。
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2 ?! E' U1 e8 Z# G6 y, i4 w5 v: X 透過本次論壇的舉辦,期盼能匯集更多產業建言與交流分享,著重商業模式(Business Model)驅動之科技導入服務之國際趨勢觀點,尋找科技與服務整合的新契機及產業轉型的機會,並作為重新檢視、思考科專在產業結構轉型的角色與定位,協助國內企業整合軟硬實力,提升產業創新研發能力,創造出令全世界刮目相看的產業奇蹟,共同打造具國際競爭力的「黃金十年」。 |
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