教育雲端應用發展現況與挑戰

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作者：林立傑 Lichieh Lin 財團法人資訊工業策進會數位教育研究所 教育科技中心 主任，陳俊昌 Jacky GC Chen IBM 台灣雲端運用服務 召集人 IBM 全球科技服務部 IT 策略及架構顧問服務 協理 4P

摘要
  v) A2 {+ i7 v/ K( W  }2010 年雲端運算的議題開始在台灣發酵，雖然雲端運算並不是全新的技術，但卻重新塑造了產業價值鏈的新樣貌，而台灣站在與世界接軌、競爭的角色上，有機會藉由這波發展趨勢與變革，在產業中取得關鍵性地位。也因此各領域的雲端運算發展在政府的大力支持下也如火如荼展開，當中更包含攸關全民福祉之「教育雲」。
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目前雲端運算成功典範多屬個人或企業級之應用，無教育領域且支援正規教育課堂教學輔助應用之標竿。SaaS 的領域，在企業上常用的客戶管理系統（CRM）已有Saleforce.com、甲骨文…等數家公司製作雲端的版本。但在教育的雲端應用上，目前只有Google 推出教育版應用程式，把信箱、文件、日曆、協作平台…等工具集合在一起，以學校為單位進行授權使用，但這並沒有解決傳統老師在教學現場上所面臨的問題，如何整合雲端教學服務技術應用，形成完整解決方案提供給現場的教師與學生是現今所需面臨的課題。
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台灣中小企業的蓬勃發展生態同樣也相仿於數位學習產業，各種軟體工具業者、內容服務業者蠶食著台灣各縣市的區域市場，由於業者規模過小、能力有限，好的服務或軟體工具卻欠缺對外擴散的管道，單一業者難以提供完整服務解決方案，且業者產品資源分散，難以發揮互補整合綜效， 形成整體產業鏈的缺口，更別說進軍國際市場、嘗試踏入同樣有著華人教育文化、生態相近的龐大中國市場。
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) D2 I4 \! E# x# w6 R本文建議台灣政府建置教育雲端，開創一全面性的創新服務，提供數位學習領域的內容服務、工具軟體業者切入正規教育市場的嶄新管道有效應用雲端運算的重要核心精神，塑造新的產業價值鏈與分工模式，並配合灣優質的硬體產品實力，掌握教育藍海市場。