獨創電子敲敲小人敲出更多即時樂趣

jiming

文章來源：資策會創新應用服務研究所《創新發現誌》
文╱林立綺   攝影╱塗建榮 2009-04-29
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3 ~5 B# l: q5 Z+ N: y小小的電子公仔，結合網際網路之後，提供更多互動的玩法。獨創電子搶攻寂寞商機，推出即時通訊系統的電子公仔-「i-Knock敲敲小人」，現階段面臨市場規模無法擴大的瓶頸，「品牌導向經營」及「全球通路布局」，是致勝的兩大法門。

% L$ N9 F6 p/ C當無線網路與實體電子公仔相遇的那一天，你養的電子公仔狗，將不只是在你心情好的時候，會走過來跟你搖搖尾巴要一個擁抱，而是會開口告訴你，在遠方的家人很思念你……。

電子公仔發展到現在可以和用戶互動，甚至具備情緒感知功能，這一塊用來平撫現代人疏離情感的寂寞商機，近年來規模益形龐大。產品一向擁有高設計感特色的移動存儲設備研發大廠獨創電子，也因為看好近年網際網路普及，使用即時通訊軟體的人數急速攀升，決定將虛擬的電子寵物帶到實體世界。
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[ 本帖最後由 jiming 於 2009-4-29 02:37 PM 編輯 ]

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@i-Knock敲敲小人 業績成長3倍
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1 J( V# a  y2 @. J' x獨創電子在2008年推出整合包括MSN、Yahoo！、Skype甚至是有廣大中國網民使用的QQ即時通訊系統的電子公仔-「i-Knock敲敲小人」，一上市就引起電子寵物玩家的高度興趣。獨創電子研發長潘正一說，「i-Knock敲敲小人」目前外銷歐美等國市場反應熱烈，今年每月的出貨量可望達到3萬台，挑戰3倍的成長幅度。

潘正一說，日本是科技玩具的起源國，過往有電子雞等電子公仔相關商品，但是獨創長期觀察日本電子資訊業的發展，發現日本廠商主要著力在電腦硬體規格的開發與外觀設計，而產品的設計方向，也總是因為使用軟體的不同，而對硬體規格進行修正及升級。廠商在設計硬體規格上，鮮少有針對使用者開發軟體的不同應用方式，而反向思考如何可以找出融入生活的硬體設計，因此日本廠商對投入即時通訊及網路的功能整合在電子公仔，興趣不高。

@整合軟硬體  敲出大商機

獨創電子看到了這個產業的機會，決定取得多意田公司的專利「設計小人SB∞BS」，推出「敲敲小人i-Knock」，搶進整合網路及電子公仔的龐大商機。潘正一解釋，儘管獨創的i-Knock敲敲小人，並不是第一個將電子公仔和資訊應用結合的商品，但卻是全球第一個擁有專利且結合即時通軟體的電子公仔。潘正一說，「i-Knock」不僅相容於USB的相關設備，用戶更可以自行更新軟體，且具有錄製的自己的聲音等客製化的功能。因為具有客製化的功能，潘正一說，有許多公司，包括券商都表示有興趣和獨創合作，將「敲敲小人i-Knock」產品搭售給具有消費力的客戶，可以透過網路和實體的電子公仔宣傳自家產品的訊息。
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* ?" S& F8 Q$ W潘正一說，敲敲小人自從2008年6月正式上市後，市場的反應相當熱烈，不僅媒體競相報導，「敲敲小人i-Knock」甚至外銷電子寵物大國日本，以及高單價的歐美市場。然而，「敲敲小人i-Knock」推出半年多來，目前每個月的銷售量約為1萬台，這樣的銷售成績，似乎顯示「敲敲小人i-Knock」是叫好不叫座？潘正一毫不保留的說，依銷售數量的成績來說，「敲敲小人i-Knock」的出貨量算是普通，但是在現在硬體科技產品毛利率都是保五保六的流血競爭相較，電子公仔的毛利，卻是獨創主要存儲產品的5~10倍，在公司內部「敲敲小人i-Knock」的毛利率，是穩坐單項產品毛利之冠。

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@品牌＋通路 擴大市場規模
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" R9 p' x6 O7 ~" q2 x5 D. y高毛利的「敲敲小人i-Knock」為獨創電子找到新藍海，但是市場規模無法擴展，卻是「敲敲小人i-Knock」現階段所遇到的最大難題。潘正一評估，一定要作到「品牌導向經營」及「全球通路佈局」，才能擴大市場規模。
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他進一步解釋，觀察過往成功的科技玩具，幾乎都是大品牌玩具商先行開發，然後委託低成本的國家廠商製造，有大公司的品牌加持，以及完整的銷售通路，電子公仔的商機將相當可觀。他舉例，2006年Ugobe公司所開發的電子寵物小恐龍Pleo，也是因為10年前曾經設計一款菲比Furby的公仔在全球大賣，而讓後續的銷售得以更順利。因此，潘正一認為，電子公仔的市場有多大，應該取決於通路及品牌有多大。他說，若是敲敲小人掛上像SONY的品牌，營業額將是難以想像的。
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展望未來電子公仔的發展趨勢，潘正一預測，未來電子公仔的產品發展，將區分為兩種型態。一種是「一般型電子公仔」，就是一種軟體嵌入硬體的電子公仔，最典型的就是「Furby」，這種電子公仔所有的動作經由軟體設定，會依照軟體設定的動作執行。另一種電子公仔，就是「互動型電子公仔」，其操作模式將是結合桌上型軟體及網際網路來運作，也就是以「敲敲小人i-Knock」為此類電子公仔的代表。
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當然，儘管i-Knock敲敲小人是第一個結合網際網路軟體的互動型公仔，也是一個具有智慧和學習功能的電子公仔。但是潘正一不諱言，目前這項產品畢竟尚未普及，單靠獨創設計相關系列商品，銷售力還是不夠，未來希望結合更多的廠商和夥伴，並結合無線網路及無線控制的功能，開發出更具人味的電子公仔，讓電子公仔更具多樣性。

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@讓科技不再冰冷 開發新商業模式

9 p  L4 O/ L+ t2 {5 C然而，要成功的經營電子公仔產業，仍有待整體產業鏈的配合。潘正一觀察日本的產業發展，他說，日本的電子公仔商品經營得相當成功，其中最重要的特色，就是將軟體功能與硬體結合，並融入趣味及紓壓的元素，造就不一樣的產品線，是日本電子公仔產業的最重要特色；另外，「因為日本的內需消費市場夠大，因此業者願意投資設計開發，同時透過委託中國低成本製造商品，透過嚴格控管品質，因此，成本降低之後競爭力就提升，產業生存機會就大。」他解釋。
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潘正一說，反觀台灣的產業發展，若要整合應用無線服務與電子公仔，所缺乏的不是技術及製造能力，而是一個能看到電子公仔應用趨勢，同時能夠提出具體商業模式，並整合各項現有資源的平台服務供應商。在這個過程中，大型科技製造廠商及政府的具體支持配合，將是台灣企業成功的將無線和有線環境下的電子公仔發展概念，轉換成商機的必要因素。

透過逆向思考，獨創將冷冰冰的科技產品加入趣味性跟藝術氣息，透過包裝和行銷，i-Knock敲敲小人成為電子公仔玩家電腦桌前的最佳夥伴，而透過這個逗趣可愛的紅、藍兩色小人，玩家也可以隨時聽到親朋好友捎來的問候和話語。而未來獨創將推出哪些討喜的創新服務，許多玩家也正引頸期待。

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文章來源：資策會創新應用服務研究所《創新發現誌》
文╱徐鳳美　攝影╱鍾聿 2009-04-29
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玩具已由傳統單向、單調轉為互動、多元的創新玩法。要搶攻兒童玩具市場10億美元商機，高科技與傳統玩具產業結合，是彼此可以邁向創新研發的途徑。

雖然牙齒很疼，但是5歲的小光仍然滿懷期待地讓媽媽牽著小手來到「恐怖」的牙科診所。「牙癢癢」候診室裡，一個滿口白牙的小女孩公仔正皺著眉頭發出哀號，小光趕緊跑上前幫她刷牙，刷牙不成，只好再幫她拔牙，小光忙得不亦樂乎，幾乎忘了自己的牙痛。這個讓小病人儼然變成小醫師的「Dr. 牙癢癢」公仔，已經成為牙醫叔叔在糖果、貼紙之外超炫的安撫選擇。

, S5 H, R7 D! h' ~) j0 Y6 F「Dr. 牙癢癢」公仔是第十屆玩具暨兒童用品創意設計競賽的首獎作品，只要國內玩具廠商及高科技業者能夠成功整合資源開發出自己的高科技玩具，上述的應用情境將來是可能會實現的。

「競賽已經舉辦10年了，過去獲獎的一向都是傳統玩具，這是第一次由高科技互動式玩具拔得頭籌。」主辦單位台灣玩具暨兒童用品研發中心執行長黃獻平表示。從1000多件作品中脫穎而出，「Dr. 牙癢癢」在包括了凌陽科技在內的高科技廠商所組成的產官學研的評審團眼中，是個極富新意的科技化玩具。它並非只是賣弄聲光效果及科技互動，結合操作性玩具的特質，這個表情逗趣、造型可愛的公仔，還能讓小朋友將保健牙齒這種枯燥的生活教育主題，玩成一個像芭比娃娃般樂此不疲的互動式遊戲。

[ 本帖最後由 jiming 於 2009-4-29 02:50 PM 編輯 ]

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@刷牙、拔牙的Wii教學版
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「Dr. 牙癢癢」的設計者是就讀於台北教育大學玩具與遊戲設計研究所的陳順典。他在上牙科診所洗牙時，常常目睹小朋友對於看牙醫的恐懼，然而即使牙醫叔叔諄諄教誨，仍然無法讓小朋友做好該有的牙齒保健。因此陳順典發揮學校寓教於樂精神，想要設計出一款能吸引小朋友動手玩，又能從中學到刷牙習慣的有趣玩具。公仔是目前流行的趨勢，以人形化樣貌呈現，也最能讓人感到親切，因此陳順典便以溫暖色系，創造出一個逗趣可愛的小女孩公仔，並以圓角柔和了各個造型細節，提高兒童玩具安全性。小女孩張大的嘴巴中長滿了白色小牙，LED燈會以隨機亂數方式閃爍出狀況不妙的牙齒，並發出「牙∼癢∼癢∼」的叫聲，此時小朋友就得趕緊拿牙刷幫她刷牙了，刷過的牙齒就會回復健康的白色狀態；但如果延誤治療，附近的牙齒也會開始受波及，齒色漸漸黯淡，小女孩公仔也會開始大喊「牙∼痛∼痛∼」，此時就必須拿起鉗子將壞牙拔下，換上新牙。一旦整口牙都被拔光光，那就表示牙齒保健作得太差啦，全身的零組件可能都會彈開爆炸，宣告「Game Over」。

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@公仔與電玩的互動連線
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1 K0 t5 @7 r9 N; `! U8 q有了牙刷、牙鉗，不難想像，這還可以發展成一套能夠替換零件的操作性玩具。除了公仔本身的單機玩法，它也還能插上USB與電腦連線，創造更豐富多元的玩法。
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8 |/ @: z% t; \: h( |/ p1 N  T- C1 W「現在的玩具如果背後沒有互動連線，通常都玩不久。」陳順典說。玩具公仔可能只有一號表情，但是軟體上的「Dr. 牙癢癢」卻可以接收公仔上的語音，傳達出更多生動的表情及情緒，而刷牙狀況、治療情形的目標動作及分數級數等，也都會在線上遊戲介面中呈現出來，宛如一個簡單的線上遊戲；而這個線上遊戲卻不是透過搖桿或者滑鼠來感應的，而是透過小朋友的小手拿著牙刷感應棒或牙鉗為公仔所做的各種動作隨之感應而來。
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- h1 t2 F& ?. R1 F5 O「這樣的玩法就像Wii一樣，」陳順典解釋，「以人體的動作來感應，就能讓簡單的遊戲也變得有趣。」
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簡單的數位互動公仔，看在黃獻平眼中還有許多行銷的可能性。尤其公仔本身是目前的流行趨勢，連選舉都有候選人的公仔出現，不難想像公仔的潛在市場有多龐大。針對兒童玩具市場，黃獻平認為各種奶粉、幼兒用品的贈品市場，是這款數位互動公仔可以借力的行銷通路，「而作為贈品的公仔，成本價格也必須壓低在100元以下，」黃獻平說，藉由如螞蟻雄兵般的贈品公仔鋪陳出去，在搶攻市場上就得到很好的聲勢。

% i9 z  Y+ j& ~( m) |8 p高科技玩具的開發成本很高，未來上市的價格也必定不同於傳統玩具。針對這款寓教於樂的刷牙公仔，幼稚園以及牙醫診所，都是玩具研發中心認為一定會鎖定的目標市場。

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@沒有研發　就沒有未來
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  ?0 P/ m+ ~3 Z% o8 [% P& G至於一般消費者呢？「我們還可以試著從阿公身上著手喔。」黃獻平微笑地表示。他說目前龐大的六、七十歲軍公教退休族，因為享有高額的定存利率，因此即使退休了手頭仍很充裕，而且很多阿公也都疼孫子，願意花更多的錢買酷炫的玩具給小孩，是值得行銷的目標市場。而會想到考慮老人也是可行銷的對象，是因為目前玩具產業暗湧的潮流，未來不是只有兒童需要玩具，銀髮族也需要，在高齡化趨勢下，玩具產業界也已經開始研究服務老人的玩具產品，自然也讓黃獻平想到鎖定阿公成為兒童玩具的行銷對象，搞不好還是個精準率很高的目標市場。

國內玩具外銷產值是4.5億美元，內銷市場還更高一些，合計大約有10億的產值，但是玩具產值卻不斷萎縮中。「你知道一批玩具在國內銷售多少個叫做業績還不錯嗎？」黃獻平說，答案是「5,000個。」以台灣各個年齡層的兒童合計約500萬人，又有這麼多各式各樣的玩具在競爭父母的荷包，想想，5,000這個數字似乎也不會太離譜。然而面對每年新生兒數字逐年降低，兒童玩具產業的未來似乎一片陰霾。因此現下擺在玩具廠商眼前的，唯有創新一途，「沒有研發，就沒有未來」，這也是所有產業的奉為圭臬的至理，不分高科技或者傳統產業。然而對玩具產業而言，高科技與傳統玩具產業結合，還恰恰是彼此可以邁向創新研發的途徑。

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@發展科技化玩具　台灣潛力十足
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在這一屆的創意設計競賽中，黃獻平就力邀消費性IC設計大廠凌陽科技成為協辦單位及評審委員。「我們希望能透過凌陽科技整合眾多玩具廠商，再透過它接觸到鴻海，讓玩具產業有機會透過高科技廠商的資源，一塊開發出科技化玩具。」鴻海是知名電子寵物恐龍Pleo的製造代工廠，而凌陽科技則是世界級的IC設計大廠，全球有三分之一的消費性產品IC晶片出自它手中，鴻海也是其客戶之一。

高科技玩具理應是台灣可以發展的利基市場，但卻遲未成形，黃獻平說主要原因在於台灣玩具廠商絕大部分規模都太小，沒有能力進行高科技玩具的開發製作，而高科技廠商則不清楚高科技玩具的通路在哪裡，東西做出來了該賣給誰？
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8 @- @; ^1 M/ X3 {" g比賽結束了，背後漫長的實現運作卻才剛開始。玩具暨兒童用品研發中心也希望藉由這樣創意十足的數位互動公仔，再與指導教授及學生規劃出更周全的玩具提案計畫，盼能藉此搓起玩具及高科技廠商合作的線頭。也許在不久的將來，很多媽媽就要開始煩惱小孩老是吵著要買「Dr. 牙癢癢」，做為乖乖刷牙的交換條件呢！