手機病毒三大威脅 阻礙功能運作、個人資料外洩、通話費用損失

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手機惡意程式的傳播方式，主要以藍牙及紅外線的短距離無線通訊、多媒體簡訊或電子郵件的行動通訊網路、利用手機系統漏洞影響鍵盤操作功能，或持續發出警告聲等，當在使用手機的過程中，出現「Some Fool Own This」的訊號，就表示您已經接收到手機惡意程式的惡作劇訊息，最好趕快關機以防個人資料外洩並尋求原廠的協助。
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# F7 x* J8 d& J' _. T+ t8 A資策會MIC產業分析師王義智表示，從2004年6月發現首例行動裝置病毒Cabir至今，已有186個手機惡意程式被偵測發現，且平均每個月以增加6個病毒的方式成長，隨著多功能應用的智慧型手機的普及，以及一般民眾對手機病毒的輕忽，未來民眾使用手機時感染病毒的機率將逐漸提高，而無線網路屬於傳統有線網路的演進，有線網路可能出現的資安威脅，也都可能會在無線網路的環境中發生，而無線網路的特性將使可能面臨的資安威脅變得更加複雜難測。
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, F; Y9 o1 ?' F6 s2 w資策會MIC表示，目前手機惡意程式對民眾可能造成的損失，主要以阻礙手機功能正常運作、個人資料隱私外洩、造成通話費用損失等三大威脅為主。手機病毒會破壞軟硬體的運作，造成不斷的當機與關機，或鎖定部份功能無法被使用，如待機時間大幅縮短、鍵盤無法操作、不斷向通訊網路發送垃圾訊息致使通訊網路堵塞癱瘓的「阻斷式服務」等，甚至還會自動將存儲在手機內的個人資料刪除或傳送外洩，或啟動電話錄音功能錄音後，再將錄音檔送傳送外洩，或自動發送病毒簡訊、撥打所有通訊錄中的電話，造成通訊費用的損失。
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  e5 {# W' }' ^+ a資安風險：中小企業無線安全建置比例偏低

資策會MIC針對台灣中小企業與大型企業在無線安全的採用現況進行調查發現，中小企業在無線安全的建置上普遍處於起步階段，除對資訊科技應用較為積極的「資訊服務業(57.1%)」與「電子資訊業(41.2%)」之外，其餘行業別有建置無線安全的比率均在40%以下，其中「金屬基本工業(18.5%)」的低例更少於20%。
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& f" v0 u/ b# v% v大型企業則以「資訊電子業(46.6%)」與「金融服務業(40.0%)」的無線安全建置率最高，且預期從2007至2009年，將有5.3%大型企業陸續建置無線網路安全相關方案。其中對無線網路布建較為保守的金融服務業，雖僅有10%已建置無線網路環境，卻有高達40%已經建置無線網路安全產品。
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資策會MIC產業分析師王義智表示，調查顯示無線安全應用，並非只能針對具備無線網路環境的企業，因為無線安全產品可以透過偵測與阻斷駭客假冒或員工私接的無線基地台，來確保企業執行禁止無線網路環境的IT政策。

而為預防與因應手機惡意程式對使用者所帶來的種種可能威脅，資訊安全、手機品牌與行動電信等業者，均已高度重視並基於本身優勢積極尋求可能的解決方案，資策會MIC認為，相關業者未來的發展重點在於，過去專注在PC端防護資安業者，將視手機防毒為潛在的龐大商機，而手機品牌業者則是朝向強化手機功能安全性發展，以保証使用戶的利益不受到侵害，行動電信業者則將專注於維護用戶的語音或數據服務的安全性，以確保用戶不會因此而造成財物損失，並藉由安全服務提供差異化的經營策略。

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台灣民眾使用手機查資訊的行為偏好
* x7 p$ Q# e8 K( w7 n「費用低．資料多」比螢幕變大還重要

0 S9 o" t7 H; ?1 e5 p6 `) ]資策會MIC針對國內有行動加值服務使用經驗的消費者進行調查發現，在使用手機或行動裝置查詢各類資訊的行為偏好，兩性在第一優先選擇上有很大的不同，女性較喜歡在設置於便利商店的公用裝置查詢所需資訊，佔36%的比重，而男性的首選則是使用自己的手機或PDA查詢，佔35%的比重。資策會表示，進行消費者行為偏好的調查，目的在於瞭解潛在消費者的消費行為模式及行動服務偏好，以提供業界規劃新產品或服務的參考。

) D5 J  t! h9 j5 ~+ t" t/ W+ ~根據資策會MIC的台灣數位生活消費需求調查結果顯示，手機使用戶對於應用手機查詢資料時，最在乎的是「快速查詢到想要的資訊」，反而是「適於閱讀的顯示螢幕大小」選項，成為最不重要的考慮因素。資策會MIC產業分析師劉蘊儀表示，消費者選擇以手機查詢資訊內容，最在意的仍然是使用費率的問題，而導致以節省費用為主要考量所衍生的行為偏好，還包括資訊內容豐富性、傳輸速度快、操作介面容易等偏好需求。

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高價機種銷量提升 有賴搭配加值服務

& K' D& W' \# X7 n7 o4 E& c/ B3 f# a  d　　台灣行動電話銷售量因暑假旺季效應，2007年第三季的銷售量達到184萬支。整體市場銷售額較第二季成長9.8%，其成長之動能主要來自3G行動電話銷售比重的增加，所佔比例由第二季的25.9%上升至第三季的27.3%。CDMA系統行動電話，在亞太電信以增加Samsung、Motorola及Nokia等品牌的新機種以取代中國大陸品牌機種的策略運用下，2007年第三季CDMA行動電話銷售量達7200支，所佔比重微幅成長0.8%至3.9%。

　　2007年第四季的行動電話銷售數量，在配合節慶促銷活動及平價3G行動電話的推出的效應帶動下，台灣行動電話市場銷售量，預計將成長為173萬支，較去年同期成長0.9%。資策會MIC表示，前瞻2008年的台灣行動電話銷售成長的關鍵因素，仍是行動通訊服務業者的行動加值服務推廣，藉由服務內容推升台灣行動電話市場的多媒體換機需求，提升3G以上或高價機種的銷售比重。

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次世代手機 低價超薄多功能 智慧科技時尚感

　　次世代手機將以分享、編輯、購買、搜尋及錄放為主要的多媒體功能，未來行動電話將朝兩極化發展，一為手機業者與電信公司合作朝「超值低價、超薄多功能」方向發展，另一為科技業者與電信公司以「智慧科技、時尚奢華」為主要的推廣訴求。

2 U- `) S6 X3 @" w　　資策會MIC在針對2008行動通訊產業發展趨勢研討會中，勾勒消費者的未來行動通訊使用環境，大多數手持式設備的多媒體應用功能，會以支援行動娛樂為主要的發展方向。資策會MIC資深產業分析師潘建光表示，未來行動資訊服務的創新發展契機，在於將單機多媒體應用提昇至行動網路資訊應用，預期2008年行動通訊的資訊服務將會快速發展，隨著電信業者的基礎建設與技術間的差異化，將產生異網互連的合作模式，再經由異質服務業者的競爭以刺激發展各種創新服務。
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　　根據資策會MIC的統計，2007年全球行動電話市佔率前五大業者為Nokia、Samsung、Motorola、Sony Ericsson及LG，合計佔有全球行動電話市場的75.3%。資策會MIC資深產業分析師潘建光認為，未來的行動通訊環境將由Wi-Fi、WiMAX與GSM等無線傳輸技術，結合固網及行動通訊系統共同建構而成，在消費者的行動娛樂需求帶動下，異網互連及異業融合的局勢將會快速開展，並且在業者彼此競合消長的態勢下將產生各種創新應用。
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未來五年換機需求成為驅動市場發展動力

　　資策會MIC預估，2007年全球行動電話用戶數將突破30億，行動通訊普及率突破40%，至2012年將突破40億，普及率達到57.2%。預期全球行動電話產業之生命週期中已邁入成熟期，舊機換新機的需求已成為驅動市場發展的原動力，其中印度與中國大陸的旺盛需求，將成為支撐全球成長的動能。
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/ Z6 s- \, a) \& ~　　新興市場低價與貼牌業務模式的行動電話，將延續2G與2.5G行動電話的生命週期，預期至2012年時，3G將會超越2G成為主流市場。就系統而言，Symbian仍然是智慧型手機的主要系統，而Linux系統則在亞洲較盛行，Windows Mobile系統則以高階市場為主要訴求。預期中高階產品的客製機種仍將以智慧型行動電話裝置供應商為主要來源，針對大眾市場的機種則輔以貼牌的採購模式，以彌補大廠產品線缺口以突顯產品差異化特質。

" h/ ?. O6 H, e　　資策會MIC產業分析師蘇永生表示，2006年的換機比重即超越新機比重，在新增用戶數成長漸緩的趨勢下，預估2007年的換機比重將提高至68%，換機需求將可能成為主宰未來五年行動電話市場的成長力量。台灣廠商需可及早因應趨勢、創造異業合作機會、銜接價值鏈缺口，並設法在新的競局中為顧客創造價值。
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　　未來電信營運商將愈來愈重視3G通訊系統的客製化加值服務，而手機製造業者與科技業者的競局，如Nokia為因應Apple與Google的多元化服務布局、或Apple iPhone的延伸效應、或Google mobile迅速擴張的創新應用服務，都將成為2008行動電話市場的重要觀測指標。
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三大人機介面設計 微機電 3D加速計 生物辨識

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　　未來行動電話的人機介面應用技術，將以微機電系統(MEMS)、3D加速計(3D Accelerometer)與生物辨識技術為主要的發展，使用者不需要再忙著學習使用行動電話，而是行動電話要能夠依照使用者的各項應用需求，即時做出相對應的反應或轉換，人機介面的技術發展將隨著新興應用趨勢，衍生多種新興的多工處理操作模式。
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　　資策會MIC產業分析師陳冠名表示，過去的行動電話以接聽及撥打電話為主要使用功能，人機介面設計著重於單純的按鍵與選單設計，隨著多媒體應用需求增加，為因應使用者聽音樂、玩遊戲或看電視的多媒體視聽需求，圖像介面設計將逐漸取代文字選單，將以直覺、感官、圖像及互動的概念設計。未來不再是使用者學習如何應用行動電話，而是行動電話需隨時因應使用者的各項需求，立即提供及時的操作介面及反應能力，來滿足使用者的需要。

　　應用在行動電話的微機電包括矽晶麥克風、3D加速計、RF元件、相機穩定與GPS的陀螺儀、小型燃料電池與生化晶片等，將可能取代ECM麥克風，或創造新的人機介面、靈敏度高的RF模組、新的光學與影像拍攝功能、定位系統、身分認證以及較長的電池壽命等。

( V& G1 k+ ~" Y. w( Y　　人機介面必須依據不同的使用模式而作不同的考量，例如在行動娛樂的人機介面考量上，操作介面的便利性以及線上付費機制的安全性，就是所有提供娛樂功能的行動電話必須考慮的發展重點。以收聽音樂功能為例，Nokia、Motorola及iPhone都為音樂設計更具人性化的使用介面，例如Nokia將播放鍵設計在機身側面，以利使用者即按即播；Motorola的ROKR Z6將音樂鍵設計為快捷播放鍵；iPhone則是將音樂快速鍵直接隱藏在觸控選單介面內。

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中國大陸行動通訊產業仍以內需市場為主

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& Y: a/ E* f6 D　　資策會MIC預估2007年中國大陸行動電話產業總出貨規模達641百萬支，較2006年成長25.1%，佔全球行動電話產業52.1%。2008年在新增用戶需求以及現有用戶換機頻率的雙重效應帶動下，預估2008年中國大陸行動電話內需市場總規模達330百萬支，較2007年成長24.5%。
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　　資策會MIC產業分析師吳善同表示，2007年中國大陸行動電話的成長動力主要來自內需市場的強勁需求及出口的逐漸提升，例如華為、中興、海爾、海信及TCL等廠商於印度、中亞、非洲及拉丁美洲等新興市場的出口規模持續增加，而內需市場則因三級以下城市受到當地通訊服務業者提供零售通路業者高利潤，以及對使用戶的補助措施，相對帶動新使用戶成長及換機頻率加快。
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% `4 _2 A* f6 w　　2008年的北京奧運可能會將TD-SCDMA系統帶入商用階段，各項隨著行動電話的新興應用也逐步進入商用或測試階段，預期在多媒體功能、行動電視、定位系統(GPS)等需要帶動下，中國大陸行動電話在2008年仍將是內需市場為主要的發展區域。

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現在的手機也逃離不了病毒的騷擾，痛苦啊，真么都有可能發生，郁悶呢至極，科技進步了？

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行動娛樂資訊 消費者最重視「內容豐富」

資策會MIC調查消費者使用行動電話取得流行及娛樂資訊時的考慮因素發現，有56%的消費者認為「螢幕夠大便於閱覽」的考慮因素是最不重要的，而最重要的考慮因素為「資訊內容豐富」，佔38%的比例。在兩性的資訊內容偏好方面，男性較偏好「電視電影播映情報(66%)」，女性則較偏好「美容保養資訊(64%)及「時尚穿搭建議(63%)」。
消費者整體對於流行及娛樂行動資訊內容較偏好「流行精品推薦(55%)」，其次為「時尚穿搭建議(52%)」與「電視電影播映情報(50%)」；對於流行及娛樂行動資訊的呈現方式，57%的消費者偏好「直接連上網路任意查詢想要的資訊」，其次為「詳細的文字說明輔以圖片或照片(46%)」及「簡單的文字說明輔以圖片或照片(44%)」；對於使用行動電話取得流行及娛樂資訊的考量因素，38%的受訪者認為「資訊內容豐富」是最重要的因素，其次為「可快速查詢到想要的資訊(31%)」。
. t& m& V: T6 s. @8 H- \8 Y資策會MIC調查發現，高消費力族群對於流行、娛樂資訊行動服務內容較偏好「可快速查詢到想要的資訊」的內容，而中、低消費力族群則偏好「資訊內容豐富」。資策會MIC產業分析師劉蘊儀表示，高消費力族群的購買行為具有目標方向性，對於資訊內容的深度要求較高，而中、低消費力族群的購買行為具有即時擴散特性，無特定的購買標的物，往往在瀏覽資訊過程中產生購買動機，對於資訊內容的豐富性較為重視。
在調查研究中，將消費者每月可支配金額區分為高、中、低三個消費力族群，高消費力族群為新台幣10,000以上，中消費力族群為新台幣5000元至10,000元，新台幣5000元以下為低消費力族群。