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通訊系統打造新一代虛擬管家服務模式% k, ], y% Z' O7 g) D! F
2008-09-01$ [4 h2 S# u2 }+ D
- w1 |; ?( z2 u0 \" T- b. q5 J思科(Cisco)日前正式對外宣布,將在日月潭汎麗雅酒店(Fenisia Hotel SunMoonLake)採用思科最新統合通訊系統(Unified Communications, UC),並將以IP通訊產品(IP Telephony)打造出結合語音、數據功能及RFID門控管理系統的五星級飯店,成為業界首家提供「虛擬管家」服務的飯店,還因「數位飯店及虛擬管家建置計畫」,獲得了經濟部科專計畫的推崇,成為同業競相觀摩學習的典範,未來亦將持續開發更多應用服務與內容。在門控系統方面率先整合網路與門鎖系統,將RFID技術與IP電話整合於房控應用,讓房客可直使用床邊IP電話來控制門鎖的開/關狀態;在房控系統方面,則將IP電話與Data Push及環境控制功能做整合,房客只需觸控話機螢幕,就可調整房間內空調、燈光、客房窗簾開/關,以及設定電話喚醒服務等。未來將持續開發管家服務功能,讓房客在訪客拜訪或外部來電留言時,能透過IP電話簡訊平台,將留言紀錄至IP電話上,當房客一開啟房鎖、進入房間後,門房系統即會連線IP電話來提醒住客有訊息留言,且可直以IP電話加以聽取。 |
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