《2019年愛立信十大熱門消費者趨勢》：歡迎光臨「智動化社會」 ...

愛立信(Ericsson)今天發佈第八版消費者行為研究室(ConsumerLab)趨勢報告─《2019年十大熱門消費者趨勢》，呈現3400萬位科技嘗鮮者(early technology adopter)對未來趨勢的預測。

最新版年度報告評估了消費者對於未來科技的看法與預測，包括AI、VR、5G和自動化。該報告指出，在不久的將來，自主的、可預測情緒的技術就可能在人們的日常生活中扮演更重要的角色。

愛立信消費者行為暨工業研究室的研究議題主管，同時也是報告的主要作者Michael Björn博士表示：「想像一下，智慧型手機將不僅知道你做了什麼，而且還知道你是誰。今天，人工智慧只需要讀懂你，就能知道你的個性。顯然，科技嘗鮮者已經看到，在未來我們的智慧型裝置將比我們更了解自己。」

2019年及未來的十大熱門消費者趨勢包括：

1. 更懂你的感知設備(Awareables)：超過60％的虛擬助理使用者認為，能了解我們情緒的裝置將於3年內成為主流。
2. 虛擬助理起爭辯(Smart quarrels)：超過65％的虛擬助理使用者認為，未來3年內，不同智慧音箱的虛擬助理會如同家庭成員一樣，因為意見相左而發生爭吵與小爭執。
3. 不知不覺的用戶數據收集(Spying apps)：超過45％的消費者認為，即使不使用應用程式，這些應用程式也會收集用戶的相關數據。
4. 被迫同意的條款(Enforced agreement) ：對於總是必須同意收集資料的cookies，51％的消費者感到厭煩。
5. 技聯網(Internet of skills)：超過50％的AR或VR使用者想要有可提供虛擬教學的應用程式、眼鏡和手套，來幫助他們學習烹飪或維修等實用的日常工作。
6. 零接觸消費(Zero-touch consumption)：約有一半的虛擬助理使用者想要智動化生活中的繁瑣的任務，包含追蹤水電瓦斯費帳單並按時支付，並且自動為日常用品補貨。 
7. 腦力健身房(Mental obesity) ：隨著日常決策變得更加智動化，31％的消費者預期，很快地就需要去「腦力健身房」，練習思考。
8. 助我節能(Eco Me) ：39%的受訪者希望擁有可以測量每日碳足跡的環保智慧手錶。
9. 我的虛擬世界分身(My digital twin) ：48％的AR或VR使用者希望有與他們一模一樣的虛擬世界分身，讓他們可以同時在兩個地方出現。
10. 5G智動化社會(5G automates society)：約20％的智慧型手機使用者認為，5G將能更完善地連接物聯網裝置，包括家電和公用事業量錶。