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[經驗交流] 如何克服工作倦怠

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發表於 2008-3-7 19:17:44 | 只看該作者 回帖獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式
希望這篇文章可以給您一個不同的思考方向2 v+ S5 K; M. f( Q5 Z3 U
明明身體好好的,工作也差不到哪裡,睡一覺起來整顆心卻突然灰暗鬱結,不想工作。5 [" E) t4 _4 B) {
2 B5 {" S6 p' ], e
一項研究發現,台灣有30%的上班族有疲勞的問題,
) p. U$ e% n  D4 d, \「對工作的未來不確定或無力感」,是台北市上班族普遍的心聲之一。
8 B- g  N- @9 m# L( Q究竟是工作過度付出,與實質上的報酬不符?
5 p$ B2 X& u  p2 U2 U還是工作不順,經常做錯,被老闆刮鬍子?
7 R  i% y. O2 w9 R如果工作倦怠感愈來愈頻繁,應如何克服?1 u3 |# y1 ^# C" E" L& a3 M

' n! r" X, V8 @! X+ J8 @黃經理是人人稱羨的高薪族,最近常嚷著要休長假,甚至考慮放棄優渥的工作,- n6 L. f; j+ i
因為她突然覺得生活沒什麼重心,沒有意義感,她想去慈濟當義工,尋找人生的價值。( c4 k& ]/ V, m0 o- R( z# t
李先生已打定主意留職停薪一陣子,他最近工作不帶勁,愈來愈沒耐性開會,! F% |, b: e. @2 u; c$ D- j- r
連敲打電腦鍵盤都不如往常清脆響亮,他力圖改善目前的工作困境( G- P$ V( K9 X( A- M$ b9 _
卻始終未能如意,只好選擇暫時出走。
! p- T& i9 r' D, H8 L剛休完假歸來的王小姐坦承,充飽電蓄勢待發的工作熱情只維持一兩天,
1 H8 I: [' \% f% {沒多久又陷入休假前的倦怠,現在,她又想休假了。% G# V7 G8 K2 q, s! D" n3 f5 N
這是怎麼回事?% A1 p4 C0 L( O: S  c1 v
明明身體好好的,工作也差不到哪裡,睡一覺起來整顆心卻突然灰暗鬱結,
) \8 D6 N+ k2 m不想工作,想去圓一場年少未完的夢。
' |9 \  d3 J7 i# l0 J如果工作倦怠感愈來愈頻繁,應如何克服?怎樣才能樂在工作?
( d0 j* ]! ?& f' v- J9 v# h  r: R" a* N
■倦怠的根源
* L: ]3 Y- _% b% g' X4 K  M  a% Q8 w+ p0 ^1 f$ Z' m
我怎麼老是工作倦怠?政大心理系教授許文耀從兩個層面揭露問題根源,
+ _4 P) ]. Q8 m2 F. q, U* J& M一個層面是企業經營者或主管,夠不夠體貼關心員工的實際需求。
% I3 m- ~8 i# q; ^4 T* e如果員工下班後須攬一堆工作回家,或為了平衡生計經常主動加班或四處兼差,
# R4 Z. j' U1 G. @: @這將不斷耗損員工能量,耗久後,影響到白天的工作績效與工作滿意度。- u1 X0 J" |0 ^/ V
有時候,部門主管忽略了工作複雜度帶給員工的困擾$ Z: q0 f& a8 M& Y# k# S$ H8 K
總認為當年我可以這樣熬過,你為什麼不能。; e3 c2 p  T+ W2 c* ^

. B+ ^4 z3 u* q4 E. n( P$ i許文耀從心理學角度強調,你當年可以,不見得我也可以做到,+ a7 f: y; S6 Z; d# Y
個別差異應該受到重視,不能拿同樣一把尺,丈量每個不同的個體。% V, w2 R- g, ^& S  q+ H( ?! Z6 k0 @) \
另一個層面須回歸到個人根源,心理學家發現現代人的堅毅性格,
, c' ]3 ^) A1 t舉凡與忍耐、承諾、超越、突破、毅力等有關的特質,愈來愈脆弱" `3 k- q9 p4 l/ \
也愈來愈會去計算。4 t% P, `2 a' W  e8 G
# o0 b! @- ]) a3 e% d+ _
剛步入職場或新進員工,很容易因不熟悉遊戲規則而生怯,彷彿在迷霧中,沒有
# q9 u7 B2 e" k! ?' F# n& m0 _$ K方向感,或難以忍受公司的要求、主管的責罵,慨嘆不知意義何在,甚至憤而離去。1 ~& i- i- g$ M/ }  r! F8 I, k7 M
至於有多年資歷的上班族,對於那些熟悉到像例行公事般,5 j5 a" F3 w7 S# _9 y. z, b6 ?
一再重複的作業流程,已無法從中獲得自我價值。
( U$ |+ ]# F" @4 q( C- H% C% V0 b8 F, Z' j* U6 Q
中華汽車經理張世和比喻,像是蓋教堂的一群人,每天不斷堆磚頭,
4 K( G. k1 E2 f/ y. _$ k卻不知道自己在做什麼,因為他們少了一張設計圖,不知道要怎麼蓋,1 e* q$ q+ J) N' J5 B
蓋到何時完工,原本的熱情就在搬磚過程一點一滴流失,最後像行屍走肉。& g3 H$ t# X8 \% K
  f1 Q* l4 {" D; A7 B  C& l; K& D
■你需要一張設計圖
* |7 S6 _# j+ `6 Z* Z0 L: p9 W# s2 Q' Y) Y' X8 P$ j. I3 _" a) m2 h
上班族工作倦怠的重要癥結:「缺乏人生方向與大目標」。
4 _6 ~: n0 o* n7 |! U如果清楚自己的人生往哪裡去,知道要將自己打造成什麼,6 d0 N2 `2 U6 r+ j6 C
即使一路走來顛簸失意,也不會因一時失落,覺得疲累不堪、抱怨連連。2 ~9 z4 _7 G8 f2 l! K+ V$ `
一項研究發現,台灣有30%的上班族有疲勞的問題。2 j+ e" ~  O3 `

9 O8 o8 H7 E. b8 m台北市上班族協會連續三年調查進一步發現,除了工作帶來的忙碌與緊張之外,% t5 C7 t/ j4 Q5 @0 O3 h
「對工作的未來不確定或無力感」,是台北市上班族普遍的心聲之一。5 {) y7 P' V5 t8 l$ q3 d* w
工作倦怠除了與性格傾向有關,也和專業能力是否受肯定有關。0 ~2 }6 h6 M( M: B$ l9 N
多年來輔導女性上班族各種疑難雜症,粉領聯盟執行秘書周佳君點出一個事實:- n) W% V5 H% J% [  b5 s
專業能力不受重視,是女性上班族經常工作倦怠的主因之一。
6 Z: l$ u$ {' h5 b; F2 j' }* R/ A, ^尤其是護理人員或幼教老師,這些擁有專業實力的工作者,' n/ e2 G8 u5 V
經常是職場中的配角,升遷管道有限,很難設想未來的願景,所以她們常有出走( s6 |0 m( i! ]7 H6 K$ n: [
的衝動。) n/ _7 I/ i- y) x

: b1 e8 K# a4 x6 j# @- U但,出走需代價,並非每個人都有本錢出走,終究要回到工作。
' f+ |8 u) P( y學習如何克服工作倦怠,或者如經營之神松下幸之助說的,# ?! k7 S4 Q' u4 h* t; j) w
「做自己工作上的主人」,是上班族難以迴避的課題。
! s% f( u! O0 N% n$ `1 f0 B6 g& L4 I2 d
■擁抱工作並不難
2 F/ |) i3 ?/ r% V1 u5 W
% I7 \0 z) I. ?0 X* n' D3 j要成為工作上的主人,從了解自己開始。生涯顧問專家建議,0 m8 |( \9 d) x  |" f. V
當你開始對工作產生倦怠時,就是該重新思索自己的時候了。
% n, x7 V  A# h; R. w" `8 S% a花點時間靜下來思考自己要什麼?擅長哪個領域?
' ?* H" ]/ `/ |, l. }性格傾向於從事哪類型工作?這份工作可以發揮所長嗎?6 ~' }' d+ e5 C- B# s3 p6 A$ c6 U
是自己努力不夠,還是被擺錯了位置?
3 O2 m3 E& e. a
5 B& Z/ W8 T2 @& I6 S多取用身邊資源。幹部可以多找部屬聊,同事之間也可互相討論,
: j+ A% a) q1 x+ K$ r( ]激盪出一個可執行的企劃案,執行時大家都有參與感。
- J* I+ D2 K, B6 _5 u: m執行方案因為已納入所有工作者的 vision(未來願景),
, F7 M& o  N% m' Q個人會有「值得存在」的價值感,減少不必要的失落。1 L5 l9 N5 _' T4 S3 o
: m' [7 f" q) e, N- g$ K+ W1 V

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 樓主| 發表於 2008-3-7 19:18:15 | 只看該作者
又超過五千字了= =". E( @4 ]9 o4 ^

5 d+ U8 Y6 ?+ v■創造自己的工作價值...(額外參考文章:http://bbs.conn.tw/thread-3222-1-2-5880412.html)6 K+ _8 c4 @% r
. g& V- d0 {) y
上班族要將自己定位為「價值提供者」,增加自己在職場中的價值。+ P8 N3 o8 B1 C2 Q4 m6 }
然後多去找尋工作中的小事,來感動自己。
+ Z4 t% W( X) U2 p0 E只要願意行動,創造自己的附加價值並不難。
& ~8 v. w2 ^$ f/ i
2 r( _6 ^5 q- M* g7 b! j6 }40年前的王貞治,不過是宇野球團一名新人,某年年底,
9 v  g2 i0 [* J+ n/ G4 z+ P球團代表對他說,如果以數字、三振數、打點以及對團體的貢獻度,你應該要減薪。) J, O3 G+ H2 e5 k: f# h' r! i
王貞治心想,恐怕要勒緊褲帶過活了。# B# g" g$ a7 g5 t! E( y
球團代表接著說,我們決定加你薪水一萬元,, \, c  W4 \# n# N; k% E
「因為你非常珍惜我們的球」,王貞治嚇了一大跳。4 {( D# x5 ]2 p+ t' j; A7 z
那時,王貞治負責管球。他經常把破掉的球撿回宿舍,吃完晚飯後,開始縫球到* R6 K! `% j4 P: B
半夜。縫一個球要花30分鐘,他每天晚上大約可縫兩至三個球。
0 p/ b; m9 h4 W+ L5 B4 |% r2 N' F" v9 u  R
他原本只想把份內事做得更盡善盡美,卻贏來更多的肯定。
- V% u) a4 P: L6 @# I: C「當被認為具有價值時,工作自然會快樂,」史丹佛大學教授伍佛德強調。
4 ^5 c- u! H: E/ _即便擔任不耀眼的基層工作,也要努力增加自己的工作價值。" {3 o3 @# e+ f
將想法扭個彎,熱情會像泉水般,源源不絕。- X5 m( x. L  e
否則,偶爾的小感動像火花般,「咻」一下就沒了。
3 o& W: j# b' n樂在工作並不難,重要的是,跟自己比就好。
+ e$ B: k! t& v9 r8 x5 g7 @  j( P) V& l' h1 U: j4 s8 L; V7 n
長期處在平衡中,就能積極正向思考。  @' `# G4 t# c
許多專家呼籲,積極思考可以調適工作壓力,清除不必要的情緒,# Z, ~+ m+ t  ]# a0 ]4 E
上班族多親近正向思考的人,能減少倦怠感。
( c/ O  i/ K# K% _2 `+ x- X+ ?# ]
如果將事情弄得很糟時,只允許情緒低落一下子。很快會換個想法,
8 p6 \1 `% I+ H# c「太棒了,我又學到一招,下次又有機會嘗試其他處理方法,」0 U. B5 m  i/ E5 ^$ D3 [" Y
不因此認為自己很差勁。
; L! n+ {' P5 W! t$ o9 s6 h* T多練習從積極面看事情,「想法會帶動行動,牽引感受和情緒,」7 Q6 {- b1 _+ W# s
鄭石岩教授在《換個想法更好》書中大聲疾呼。
# Y) K4 K; {* J0 n
+ S! r' P9 g. @, ?9 B) p. U吳政宏建議,被老闆責罵不要耿耿於懷,要趁機偷學,
& q* @* A  @9 T& e( O想辦法跑在老闆前面,再找個機會反面領導老闆,扳回一局。  X1 O0 T# B1 a) R+ s; S: l3 C
克服工作倦怠的方法中,「自我學習」永遠不可少。8 H: Z) Q; A$ S6 q# k

9 p) H1 ^5 V  C4 G# Y■學習工作,也要學習休息
$ w$ @& a8 }/ e3 {8 b
# `1 a3 x8 `* |4 o) a/ G1 T9 Z「在職場上學習讓自己喘口氣,是一門學問,」
2 C/ N" K" s& h) X: f中視董事長鄭淑敏每年固定休假。! D# l* q7 G+ x  \& }; L( |8 l  e
她一年至少休一次長達兩星期的假,半年內會有幾次短短兩天的假,; G$ W( Z5 P: ?6 i
不一定出國,有時只是到山裡或海邊走走。! z" o  b0 x( q- u! t5 A
如果感覺莫名的倦怠迫在眉睫,休假又遙遙無期,; m& o; E( Y0 E" N7 R% v6 c
試著忙裡偷閒吧。
8 j1 p" q0 J& a( ^; F! z/ s
5 Z! \! j7 s5 W5 b6 ]# \; u偶爾請個半天假,溜去街上晃晃、逛書局、或找個清幽的咖啡店想事情。
8 ^* [5 ?+ `, x+ O1 x7 ~在忙碌中留點空間給自己,因為塞得太滿容易窒息。
3 ^8 h4 b3 N7 U  J8 j! x' @; e「簡單,就會快樂」,許多生活哲學家都同意。最好的東西都是最簡單的。5 l: G5 o8 D4 ^. W4 O% o4 g
例如微笑,是最好的生活態度;運動,是身體最好的藥。$ o6 Y. m, d* R. z

2 |# ~9 m/ r. l. b  D1 K克服工作倦怠也可以很簡單,將想法轉個彎,然後行動。
4 \& o+ h5 W& }0 w; j經營之神松下幸之助在他77歲的喜壽會場上,公開吐露他永保青春的兩大秘訣:
! Z  N5 Y: l0 }8 l5 }$ c( m一個是,以單純的想法和純樸的心看事情;; n# v2 \! O! t. W9 Z# a4 a. U4 s
另一個秘訣是,喜歡工作。
3#
發表於 2008-3-7 22:58:43 | 只看該作者
文章很長,不過卻很有意思,
! J: {. P6 h  }2 I0 n/ `對工作的看法,我個人是認為+ G2 D; v& u* A- W" f
熱情、耐心、態度,大概是這三種乘起來
& J' C+ t% {0 T: E, w! [但也有別種說法是
& f2 N7 c- h+ y' F( F7 e(熱情+耐心+專業) X 態度 ^ 2* V0 W9 @, X! p1 E  l5 l2 L- [
重點擺在態度,這也就是大家口中說的:( }! w' _% T* _9 b
"態度決定高度"
4#
發表於 2008-5-15 11:26:12 | 只看該作者
文章很長...但是看完後覺得很有道理...
9 s. M. e$ ?" p4 Z7 x, Q職業倦怠真的是每個人都會有的,要看自己要如何去調適,有些人需要出國充電後回來工作崗位會更有幹勁,有些人則是會轉換跑道做自己想做的事情,創造出屬於自己的一片天地!
5#
發表於 2008-5-17 10:05:39 | 只看該作者
職業倦怠是每個人都會有的,職場學海無崖,
" d" ~7 g5 M4 T! f( Y' b: r6 C+ u5 Z; ~終究是為了吃飯而不得不如此。
6#
發表於 2008-5-17 10:42:47 | 只看該作者
看了一下文章,感觸還蠻深的。雖然工作時間並不算太長,但好像有一點倦怠的情形了,真的要自己去調適了,也不知道是不是真的還找不到目標??
7#
發表於 2008-7-7 16:12:37 | 只看該作者
雖然整篇文章很長,但是把它看完後,蠻有感觸的....我想工作倦怠是每個人都會有的,只是在不同階段,最近朋友也有跟我反應類似的問題,覺得若是休假已經無法去解除工作上的倦怠的話,就真的該思索自己下一部該怎麼走去做規劃了!!
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