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希望這篇文章可以給您一個不同的思考方向& n( l7 U1 l* t3 q. d
明明身體好好的,工作也差不到哪裡,睡一覺起來整顆心卻突然灰暗鬱結,不想工作。
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一項研究發現,台灣有30%的上班族有疲勞的問題,
& {4 P) n/ ]7 s3 [( p# Y( y「對工作的未來不確定或無力感」,是台北市上班族普遍的心聲之一。
! E* T3 b9 V8 _1 C究竟是工作過度付出,與實質上的報酬不符?+ j$ T7 d9 ]. y1 a
還是工作不順,經常做錯,被老闆刮鬍子?
+ P9 I# l& |" P0 {) q. @如果工作倦怠感愈來愈頻繁,應如何克服?
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黃經理是人人稱羨的高薪族,最近常嚷著要休長假,甚至考慮放棄優渥的工作,
, Z! a7 c* B9 J$ f' G( h4 S因為她突然覺得生活沒什麼重心,沒有意義感,她想去慈濟當義工,尋找人生的價值。
/ s6 d/ w/ N9 e) x李先生已打定主意留職停薪一陣子,他最近工作不帶勁,愈來愈沒耐性開會,
) f9 A+ A% k, }/ F6 a* E+ ]7 c連敲打電腦鍵盤都不如往常清脆響亮,他力圖改善目前的工作困境
3 m1 ], ^2 ^& t( f2 G卻始終未能如意,只好選擇暫時出走。0 [3 ?: k2 P" ^' s2 k8 U
剛休完假歸來的王小姐坦承,充飽電蓄勢待發的工作熱情只維持一兩天,
4 ^( C& I( ?' @# J沒多久又陷入休假前的倦怠,現在,她又想休假了。. H! W/ s. w: i
這是怎麼回事?* V. I" d& H& ~9 j: N
明明身體好好的,工作也差不到哪裡,睡一覺起來整顆心卻突然灰暗鬱結,
, i: ?8 b, M* d/ I9 r- D0 ?不想工作,想去圓一場年少未完的夢。
9 }0 j8 }/ l$ O% L; a# a6 n1 X如果工作倦怠感愈來愈頻繁,應如何克服?怎樣才能樂在工作?
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■倦怠的根源
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我怎麼老是工作倦怠?政大心理系教授許文耀從兩個層面揭露問題根源,
: N/ n' {8 q/ \5 ]3 x8 n一個層面是企業經營者或主管,夠不夠體貼關心員工的實際需求。+ y' a- r( @4 @4 P
如果員工下班後須攬一堆工作回家,或為了平衡生計經常主動加班或四處兼差,
( g6 I$ D/ q( C$ N: a2 k1 J這將不斷耗損員工能量,耗久後,影響到白天的工作績效與工作滿意度。
7 i6 q0 }8 j1 d0 C$ ^5 g7 k有時候,部門主管忽略了工作複雜度帶給員工的困擾& ]3 ]6 J" i' o: h2 n9 p
總認為當年我可以這樣熬過,你為什麼不能。
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許文耀從心理學角度強調,你當年可以,不見得我也可以做到,3 g& V- }& B. t" ^& X) g" d
個別差異應該受到重視,不能拿同樣一把尺,丈量每個不同的個體。4 j3 I$ O2 w% r# a3 V4 [
另一個層面須回歸到個人根源,心理學家發現現代人的堅毅性格,6 p: Y8 a$ q' B6 m$ p S9 V3 G) E5 d
舉凡與忍耐、承諾、超越、突破、毅力等有關的特質,愈來愈脆弱9 c N: A7 O- S2 n
也愈來愈會去計算。4 m, @+ x$ Y/ W7 c
" C9 L5 A$ G9 v$ z, `剛步入職場或新進員工,很容易因不熟悉遊戲規則而生怯,彷彿在迷霧中,沒有
5 r+ v+ K1 F$ d! F" Q方向感,或難以忍受公司的要求、主管的責罵,慨嘆不知意義何在,甚至憤而離去。2 j# g8 w, a& L3 e: B$ f
至於有多年資歷的上班族,對於那些熟悉到像例行公事般,
, K$ d$ N7 ?. z( }一再重複的作業流程,已無法從中獲得自我價值。7 x$ L7 P; v. H
9 v. A# S# T8 j0 y# _$ i中華汽車經理張世和比喻,像是蓋教堂的一群人,每天不斷堆磚頭,
1 v! ?8 n/ T8 |; u卻不知道自己在做什麼,因為他們少了一張設計圖,不知道要怎麼蓋,# q3 S9 f! h5 P7 x
蓋到何時完工,原本的熱情就在搬磚過程一點一滴流失,最後像行屍走肉。& c4 e+ f& n/ z2 `1 V
( ]' b* N; G& V) ]■你需要一張設計圖
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2 J# L+ Z! ?# f1 E, q( }( w% h) z上班族工作倦怠的重要癥結:「缺乏人生方向與大目標」。2 ]: Q+ Y. I, c5 e! n* R1 x
如果清楚自己的人生往哪裡去,知道要將自己打造成什麼,0 m( X4 d0 a2 \$ Q7 j
即使一路走來顛簸失意,也不會因一時失落,覺得疲累不堪、抱怨連連。7 J; T) X2 a" U: X$ {+ [( V+ C$ U
一項研究發現,台灣有30%的上班族有疲勞的問題。8 |8 I& _6 x" j% j: ?; o! I" \% l( d
2 Z% R/ O) N. M; Y" _+ x台北市上班族協會連續三年調查進一步發現,除了工作帶來的忙碌與緊張之外,
+ D: e: y. R/ K' U5 x# ~, g「對工作的未來不確定或無力感」,是台北市上班族普遍的心聲之一。
( u4 r% z& ^, u; \. R工作倦怠除了與性格傾向有關,也和專業能力是否受肯定有關。* u1 z5 }! t0 A% M2 ?
多年來輔導女性上班族各種疑難雜症,粉領聯盟執行秘書周佳君點出一個事實:2 {" K( p& H2 X/ F3 J* M" t
專業能力不受重視,是女性上班族經常工作倦怠的主因之一。
+ V, n" L6 x# T+ m+ P尤其是護理人員或幼教老師,這些擁有專業實力的工作者,2 P( J* g$ G1 O
經常是職場中的配角,升遷管道有限,很難設想未來的願景,所以她們常有出走
: o" n8 n* r# @2 w5 ]的衝動。4 p! b) h: f7 o8 v2 [2 A
9 [; D& A1 L0 n! K但,出走需代價,並非每個人都有本錢出走,終究要回到工作。/ F, s9 w/ @5 U) z5 P7 P
學習如何克服工作倦怠,或者如經營之神松下幸之助說的,. g: }; S/ c5 H
「做自己工作上的主人」,是上班族難以迴避的課題。
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■擁抱工作並不難" U! }6 D- M" z- ^, L) a( z% O
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要成為工作上的主人,從了解自己開始。生涯顧問專家建議,5 h0 G# Y0 X1 B- w3 a! ?; U
當你開始對工作產生倦怠時,就是該重新思索自己的時候了。/ U+ V# Y* _0 e: R
花點時間靜下來思考自己要什麼?擅長哪個領域?
8 u9 h) K3 j5 |/ ^性格傾向於從事哪類型工作?這份工作可以發揮所長嗎?
& G' K+ t( P2 ]0 r2 H% L; u* s是自己努力不夠,還是被擺錯了位置?3 W$ \4 G' W6 L5 |3 c5 c5 @
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多取用身邊資源。幹部可以多找部屬聊,同事之間也可互相討論,
' T. k3 `+ @. q. u! p% y激盪出一個可執行的企劃案,執行時大家都有參與感。
, _* z5 c( r/ V- w: B執行方案因為已納入所有工作者的 vision(未來願景),
1 m) w* L6 A& ^8 w5 x個人會有「值得存在」的價值感,減少不必要的失落。/ M0 n6 Q$ i3 M' H& F. t
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