透過集體企圖心的建構，清楚瞭解與知道「我們要什麼」？

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策略規劃概述

文/常昭鳴、賴志宗、鄭秀慧 策略規劃是什麼？策略規劃是企業(或管理者)思考策略方案，設計行動計畫的一種過程描述，主要目的在於讓企業每一個組成份子，對企業未來的發展，工作優先順序與達成，都有共識的認知。 7 A2 L2 U/ X0 w0 w透過集體企圖心的建構，清楚瞭解與知道「我們要什麼」，並可擁有什麼能力去獲得「我們想要的」。透過這樣的信念來達成組織共識的建構與發展。並藉由共識的確認，來達成愈執行策略規劃的目標與績效的達成。 基本上策略規劃不難跳脫下列之四大步驟： 6 y, Y4 U, H4 b$ j  H 4 \: E8 }# t* o8 v9 y5 O4 P   h. [9 |/ h! W1 {) T 8 _0 Z( h/ d( V. | # p, l: a9 O2 I( c8 |, K; L * u; w$ C8 O8 Y+ i9 M在進行策略規劃，可利用下列幾項手法： 7 c& r" ~4 c4 P(1)MBO(目標管理)：把空想、夢想（透過目標的設定）化為實際可行的步驟（方案），成為確實有希望達成的目標。 (2)五力分析：從潛在進入者、供應商、購買者、替代品的威脅、現有的競爭等五大因素，釐清企業競爭態勢。 (3)PEST分析：從政治、經濟、社會、科技四個面向，來掌握外在環境的變動與差異。 9 j. O# a# c  V- b! _- ]3 e8 Q& z: M(4)SWOT分析：用來分析組織內部的優勢與劣勢以及外部環境的機會與威脅。 2 P; G; W6 m6 _3 M(5)價值鏈：由相關性高的支援活動與主要活動等「價值活動」，探究企業本身的能力、資源。 當企業或管理者透過詳細的策略規劃程序與思考後，對於企業將來要執行的工作與程序有了想法，接下來就是將其文字化，撰寫策略規劃計畫書，以便在企業內進行策略的分享與流通！ 策略規劃計畫書的基本架構如下： $ ^  v6 J7 \( O- { 計畫書項目描述 ( m( o+ h+ ?$ [ 計畫書的內容說明 1.願景(Vision)描述 + X8 K) G8 h! |# ~* \% x4 P3 [ 簡單、清楚明瞭的陳述未來希望把企業經營的方向，並具體指出企業的獨特性(Core Competitive) # H+ i: u' {9 s1 b2 s 2.使命(Mission)描述 2.1 產品線或提供之服務 2.2 經營理念 # x1 W' ~- C6 A9 V% ~$ m. E 依據願景之制定，描述未來發展的重點，此一部分包含公司事業與資源的本質，以及企業的核心價值，並具體提出未來發展的輪廓。 3.企業環境 % k5 X9 Z" S: ]5 B3.1 總體環境特徵 # B6 {+ G" X! H! w  L& V: Y: b# @' W3.2產業環境與競爭 3.3公司地點的描述 : s, K. p  j2 W- R1 X: V 針對企業所處環境做廣泛性的瀏覽與探討，藉以瞭解會影響企業經營管理活動的任何一項關鍵因素。(可以透過PEST與SWOT分析來執行調查活動與關鍵因素之分析) 3 E7 q# _- l, v6 o7 m. w" ]8 g 4.獨特的能耐(Core Competitive) 分析企業獨特之競爭優勢(包含資源與能力)，並架構企業之競爭門檻，並為企業規劃策略發展的主軸。 2 H1 S- `5 \0 f3 F, A 5.成長策略與目標 ) Q5 N+ v# [- ^" P) W  c5.1 公司層級的目標(或事業群的目標) . G# p; a8 n) d$ R4 S' c5.2 公司的目標 ●總體目標 6 d  ?2 I$ j2 u+ x- h●近期目標 : i% j! V3 l3 n n指出企業實際發展的方向與原則，此一部分可包含策略的選擇(差異化策略、成本導向策略與集中化策略)與執行 5 o2 H  i' i. m# k2 wn將焦點集中於具體的預期結果 6.單位層級目標與執行計畫 9 H9 n- r4 l- R$ p9 q  [ 7 J# @& w% R" f& M5 S0 B6.1 行銷(Marketing) 7 L$ W5 Q: {* E % r5 r# O8 R& L+ X& s$ L●市場目標 $ C  |5 `8 t+ ?, x! @2 H ) B- J. I0 U% p' t5 |) S●產品組合策略 9 E" x4 l1 r, e0 G: u. j ●定價策略 8 }# V  r, f6 \6 l 1 d' o, u0 {% f/ }# ^; b+ g●推廣與銷售策略 4 w! }* b$ x$ [7 | ●配銷作業 / w; I: Z5 e# G, X1 V1 r1 e2 | 6.2 生產作業 , V: V0 u' `' T ●設施 ●自製或外購 ' x% w$ C: n9 N; \/ M ●供應商 6.3人力資源 ! m+ o7 B  U3 Y( [0 t5 h1 r 7 q$ j% x, l5 v8 I( h●雇用 ; H3 q2 j& b8 Z' g! Q; J# r3 _ ●晉升 + N, Q' l( Q2 D- j# Z5 O ●薪資福利 : F% G; t. {* V/ M* H6 d" J6.4財務 ●融資權益策略 7 X. U8 K/ v2 G& f' E; f2 u●資金來源 & _+ }& x. l$ j% M) Y●財務預測 n單位層級之目標需與依據企業目標進行設定 n目標之設定須符合SMART法則 uSpecific-明確 uMeasurable-可衡量 6 I1 S0 [$ N$ [# V+ x& j& MuAchievable-可達成 ; o- ^* F- V/ E2 s9 I- F+ YuResource-所需資源 8 j' a5 H& z9 k2 Q  I3 ^3 ~5 }uTime-於指定時間內完成 % Y; ?7 N- V; P1 M0 `# on依據上述之原則，擬定單位層級別之目標，並將目標轉換為各事業單位可以執行之計畫 # i/ l% m7 ?2 n  F, ?n依據所訂定之計畫，完成各單位所賦予之責任。 - _' o9 Y! P/ O" X/ L" x 7.重點目標與即期行銷活動計畫 0 C+ v: t. Z5 r1 H! c  c 擬定規劃之行動計畫，提供員工參考與瞭解。Just do it! : j' I( x+ S6 Q6 M) D5 A 資料來源：經理人雜誌，2006.8，pp39，本研究團隊再彙整與整理   z: b5 h- y& J, I 2 x. V/ d9 Y! T! g- E2 R

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3 d5 ^9 m( C: n& J+ l: I[ 本帖最後由 jiming 於 2007-6-5 08:49 AM 編輯 ]