透過集體企圖心的建構，清楚瞭解與知道「我們要什麼」？

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策略規劃概述

文/常昭鳴、賴志宗、鄭秀慧 0 |$ H! J# r& i" {! }& N7 d( H策略規劃是什麼？策略規劃是企業(或管理者)思考策略方案，設計行動計畫的一種過程描述，主要目的在於讓企業每一個組成份子，對企業未來的發展，工作優先順序與達成，都有共識的認知。 4 {4 Q, G( b! X8 a透過集體企圖心的建構，清楚瞭解與知道「我們要什麼」，並可擁有什麼能力去獲得「我們想要的」。透過這樣的信念來達成組織共識的建構與發展。並藉由共識的確認，來達成愈執行策略規劃的目標與績效的達成。 / ~4 u; C5 C: O* T6 K基本上策略規劃不難跳脫下列之四大步驟： 8 r+ Q( L9 L2 ?8 {4 [3 l3 ^4 [& ^ " i2 u/ }6 w$ |  Z# P/ u 在進行策略規劃，可利用下列幾項手法： (1)MBO(目標管理)：把空想、夢想（透過目標的設定）化為實際可行的步驟（方案），成為確實有希望達成的目標。 4 A+ G% ~& V0 `) `7 A(2)五力分析：從潛在進入者、供應商、購買者、替代品的威脅、現有的競爭等五大因素，釐清企業競爭態勢。 * }* n# S# S/ K; @7 W(3)PEST分析：從政治、經濟、社會、科技四個面向，來掌握外在環境的變動與差異。 (4)SWOT分析：用來分析組織內部的優勢與劣勢以及外部環境的機會與威脅。 " K+ R( a, n0 o1 n5 c(5)價值鏈：由相關性高的支援活動與主要活動等「價值活動」，探究企業本身的能力、資源。 當企業或管理者透過詳細的策略規劃程序與思考後，對於企業將來要執行的工作與程序有了想法，接下來就是將其文字化，撰寫策略規劃計畫書，以便在企業內進行策略的分享與流通！ 策略規劃計畫書的基本架構如下： 計畫書項目描述 計畫書的內容說明 1.願景(Vision)描述 簡單、清楚明瞭的陳述未來希望把企業經營的方向，並具體指出企業的獨特性(Core Competitive) ! ^. X: s6 U0 f" P" Z4 {' v' }4 z  X 2.使命(Mission)描述 2.1 產品線或提供之服務 ) k; @  |3 W: z: f2 F* r2.2 經營理念 依據願景之制定，描述未來發展的重點，此一部分包含公司事業與資源的本質，以及企業的核心價值，並具體提出未來發展的輪廓。 * `: B. h! f) h' q* ?0 v- B 3.企業環境 # X. i; S8 R) _# B/ z, y. p3.1 總體環境特徵 3.2產業環境與競爭 3.3公司地點的描述 針對企業所處環境做廣泛性的瀏覽與探討，藉以瞭解會影響企業經營管理活動的任何一項關鍵因素。(可以透過PEST與SWOT分析來執行調查活動與關鍵因素之分析)   ~$ |8 W+ r0 ?3 ~* I# e6 z 4.獨特的能耐(Core Competitive) " I* \8 ^; z1 {: H' f 分析企業獨特之競爭優勢(包含資源與能力)，並架構企業之競爭門檻，並為企業規劃策略發展的主軸。 5.成長策略與目標 5 h8 j0 h+ C7 @! a5.1 公司層級的目標(或事業群的目標) 8 Y0 n# I' X( ~+ r- i  u: v# p5.2 公司的目標 / s5 l7 w/ a9 {0 O% W3 _3 m& w4 _ " J+ U7 _: u% j. q% x7 [- p●總體目標 ●近期目標 n指出企業實際發展的方向與原則，此一部分可包含策略的選擇(差異化策略、成本導向策略與集中化策略)與執行 9 s% f' a0 R; c! \% Bn將焦點集中於具體的預期結果 6.單位層級目標與執行計畫 . {3 {$ N/ U' ]* k- C+ j  a 5 F8 c( @7 [0 I/ A% n6.1 行銷(Marketing) * X5 `6 e5 e! v! C4 ?, U/ C+ z% ~ ●市場目標 / [, v  I8 S, `; t9 S●產品組合策略 ●定價策略   a, V: s& ]/ h ●推廣與銷售策略 ●配銷作業 2 J! n3 f  O: ]1 w- E+ Q 6.2 生產作業 & m8 b) ]& l% O ●設施   w6 R9 n* ]% ~: R3 H6 F* M% j ●自製或外購 " N4 x' H% n- ^( \0 ^; S & F3 h; F/ o7 N; h- @5 M●供應商 6.3人力資源 ●雇用 ●晉升 & h9 M& o1 y  j●薪資福利 9 l  P% |* R# s- Q5 `* ^, b4 C 6.4財務 : [. M# u" @* w  u8 ]●融資權益策略 . x; u0 W5 C/ S) |0 A. ~●資金來源 ●財務預測 0 M0 q0 u0 a+ n- P$ X3 N; P n單位層級之目標需與依據企業目標進行設定 2 X% f6 h8 Z' `5 E& t  x9 K2 \" zn目標之設定須符合SMART法則 $ Z3 m' L" ?, ouSpecific-明確 uMeasurable-可衡量 , `! {! o$ U) E5 k$ |, j* duAchievable-可達成 & c' I* R. k* y8 j( huResource-所需資源 - H- a" f, i: h5 z3 {+ W: vuTime-於指定時間內完成 : J! M' f$ x$ N; W; `" W4 W! _5 an依據上述之原則，擬定單位層級別之目標，並將目標轉換為各事業單位可以執行之計畫 n依據所訂定之計畫，完成各單位所賦予之責任。 7.重點目標與即期行銷活動計畫 # [+ B7 r; H$ O) P! C& w3 b! Q 擬定規劃之行動計畫，提供員工參考與瞭解。Just do it! 資料來源：經理人雜誌，2006.8，pp39，本研究團隊再彙整與整理 , O- A! ~: L6 Y$ U- H: ]; G : y& F4 Q/ u: g/ \& p$ }! N

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( C  g; e7 |2 q: @: }8 N[ 本帖最後由 jiming 於 2007-6-5 08:49 AM 編輯 ]