|
科技新貴真的「只有知識」?那你有沒有作「個人知識管理」?到論壇幹嘛?平常沒看電視,所以來論壇看? ! h- w2 q: T+ |
' A( `& _1 h* y0 E% n* N你不曉得 $ L' U7 o4 h8 x$ P" y, J. {
( s1 Z7 p) ~7 m- l
chip123知識社群核心管理團隊組織運作草案?
3 t. l, a* {* ?+ x技術討論版各招募5位副版主,有意者請於各版以應徵版副發帖?
9 ?! D9 q- {, P' W, _" t+ a- ]RD工程師是知識工作者?! ' ~) w8 \0 g' k, S
走出科技,擁抱社群 1 W! v: |- [: q- H
對追求自我實現的知識份子 0 s U0 v8 V! K& S8 ~
論壇日常用語
" j& q3 m; U9 m6 c7 X' z1 h$ w3 p! @. K9 ~! ?( A. q* S
落實知識管理,提升經營績效7 l0 A h* q. e5 N. W
http://www.ftc.gov.tw/2000010129991231793.htm, C" C2 K+ P) f& Y9 c
講座:台北大學企管系周教授文賢" [* s/ k1 A$ [
日期:90 年5 月 8 日* Q2 M: A1 o0 E) r E- D
" t. f( e. J9 @4 f' O6 U
知識管理是國家經濟政策下的一個重要觀念,整個經濟體系以知識為基礎。如何在大家公平的基礎下,每個人創造、累積知識,利用核心知識、技術創造,以差異化競爭,製造差異化的產品,避免惡性競爭,是非常重要的議題。
1 F7 e ^# w9 f4 F
' k3 N! K! A; W; J7 g1 C) ~ 何謂知識管理?知識管理(Knowledge Management)乃是有系統的規劃組織所需要之整合性知識,藉由資訊科技,讓知識資產蓄積、更新、傳承,並提升經營績效。這樣的定義可分別解釋如下:
4 F8 z1 a- ~7 e8 S3 l% ~3 v1 f3 F
% A1 j8 E# ~( V8 X' U3 k何謂知識管理?知識管理(Knowledge Management)乃是有系統的規劃組織所需要之整合性知識,藉由資訊科技,讓知識資產蓄積、更新、傳承,並提升經營績效。這樣的定義可分別解釋如下:
0 g' b1 M& V9 R1 ~0 d+ P
4 N5 s0 Z) U! r. ^- v! ] 1.有系統:經過整體分析,找出關鍵成功因素(CSF)及權重,分短中長期循序漸進。就如同蓋房子必須經過規劃,才能完成。- m" L! W8 r) @& }
2.組織:分為營利及非營利組織。# n+ S3 p# {& ]3 K9 N/ t
3.整合性:知識本身必須經過規劃,有整合性的概念,包含產、銷、人、發、財。) M4 N! x q2 E5 Z. C
4.資訊科技(IT):善用IT,讓知識資產能夠積蓄,包含硬體、軟體、通訊。如果沒有IT,就不能管理知識了。+ Q ~& F+ [* E
5.知識資產:無形的資產包含商譽、專利、技術、知識。; ^; V: X% `" x8 p s0 m4 E
6.蓄積:累積已整理出的知識,有系統的管理,不會因為人員離職而歸零。
; t- I& H& z" y1 d; v, r, d1 R" g. u 7.更新:新知識可迅速加入,過時的知識可刪除。
) L& A+ r3 g5 j; m+ w! O9 W! D 8.傳承:可以讓新人迅速學習到組織的知識。
, o+ ~9 K: K, N v, ^4 _. l 9.績效:知識管理的最後目的。每個組織有各自的目標,(效率*效度)1/2 = 績效,效率是 "do things right" 做事速度要快,效度是 "do the right thing" 事情要作對、要準。做事情又快又對,就是績效。效率或是效度其中一個零分,就是零分的績效。
^, L* U. {" v. _
X: I4 s' t. U, @知識管理有五大工作:知識規劃、知識獲取、知識蓄積、知識擴散、知識評核。其中,知識獲取包含知識創造與知識組織。知識獲取可以從公司內部,也可以從公司外部。知識包含內隱知識和外顯知識,組織中的知識兩者都有。知識的轉化有四種:- d; o* Y2 M$ \ m
) k+ L! i; j4 z% c- I+ A! K
1.內隱到內隱:拜師學藝,例如氣功。
7 C+ b& x, o& H 2.外顯到內隱:教育訓練。
3 g/ ?+ W! t, p6 d5 Z 3.外顯到外顯:管理制度,有完整規範、文字化的工作。
' }+ K0 F v$ w! U. X! C 4.內隱到外顯:例如顧問公司的企劃提案,把顧問的知識寫成書面。
0 ~* A7 k y* t6 w8 L- E& z: x+ p9 X7 Q9 r
有良好知識管理系統的公司不勝枚舉,如台積電等公司都有不錯的知識管理系統。知識經濟時代已經來臨,知識就是財富,有別於過去土地即財富的觀念。科技新貴清一色的無土地、無家產、無家世,只有知識。對於公司而言,知識就是持續的競爭優勢,有別於過去削價競爭的觀念。知識管理不論對於公司還是個人,都是提升績效的重要工具。(台灣大學國際企業學研究所胡怡芳摘錄整理)* e6 {8 M% r2 O5 R3 i% A% k' l7 M
1 m. l0 X, C$ ?' m[ 本帖最後由 jiming 於 2007-4-27 10:23 AM 編輯 ] |
|