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科技新貴真的「只有知識」?那你有沒有作「個人知識管理」?到論壇幹嘛?平常沒看電視,所以來論壇看?
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' n7 P* {9 ^ \3 M你不曉得
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. k2 i, F! u7 c4 Nchip123知識社群核心管理團隊組織運作草案? ! y" S. O. x) e* z
技術討論版各招募5位副版主,有意者請於各版以應徵版副發帖? 5 _. Y6 o; n' h1 |$ @6 q. s! `4 F: |
RD工程師是知識工作者?! / _& R% Y+ M( h2 X# ^5 Z5 }/ J
走出科技,擁抱社群
. y# Z! u; |8 y/ {對追求自我實現的知識份子 1 [. A! j$ n4 k/ Z0 ^
論壇日常用語
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落實知識管理,提升經營績效
4 {& a! `) O: I! z6 v: T' shttp://www.ftc.gov.tw/2000010129991231793.htm ]3 X L, |$ r7 W# M/ k
講座:台北大學企管系周教授文賢9 J6 {1 Z2 N4 }0 W$ N: m8 T
日期:90 年5 月 8 日
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3 D, w* J' `* ] 知識管理是國家經濟政策下的一個重要觀念,整個經濟體系以知識為基礎。如何在大家公平的基礎下,每個人創造、累積知識,利用核心知識、技術創造,以差異化競爭,製造差異化的產品,避免惡性競爭,是非常重要的議題。8 u: s8 ]- {) Y* P3 ?; Y9 c i; J
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何謂知識管理?知識管理(Knowledge Management)乃是有系統的規劃組織所需要之整合性知識,藉由資訊科技,讓知識資產蓄積、更新、傳承,並提升經營績效。這樣的定義可分別解釋如下:
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何謂知識管理?知識管理(Knowledge Management)乃是有系統的規劃組織所需要之整合性知識,藉由資訊科技,讓知識資產蓄積、更新、傳承,並提升經營績效。這樣的定義可分別解釋如下:
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* G& D1 b7 c' \/ [* f 1.有系統:經過整體分析,找出關鍵成功因素(CSF)及權重,分短中長期循序漸進。就如同蓋房子必須經過規劃,才能完成。# I) J% _/ Q# _6 C
2.組織:分為營利及非營利組織。. u& H+ A8 o; @4 O0 h1 R
3.整合性:知識本身必須經過規劃,有整合性的概念,包含產、銷、人、發、財。
7 m) p& f/ [0 U% D0 u7 a8 z' t" ^ 4.資訊科技(IT):善用IT,讓知識資產能夠積蓄,包含硬體、軟體、通訊。如果沒有IT,就不能管理知識了。- C; w: I5 Z5 k" n
5.知識資產:無形的資產包含商譽、專利、技術、知識。: \: a7 K+ @& H
6.蓄積:累積已整理出的知識,有系統的管理,不會因為人員離職而歸零。
; e8 y/ p d5 S5 _6 ], v; e 7.更新:新知識可迅速加入,過時的知識可刪除。; |0 p6 R' m( b$ _: m+ b
8.傳承:可以讓新人迅速學習到組織的知識。
. P* i& G+ Z! w! t6 `& q 9.績效:知識管理的最後目的。每個組織有各自的目標,(效率*效度)1/2 = 績效,效率是 "do things right" 做事速度要快,效度是 "do the right thing" 事情要作對、要準。做事情又快又對,就是績效。效率或是效度其中一個零分,就是零分的績效。
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* a+ `( X; S' Y# T知識管理有五大工作:知識規劃、知識獲取、知識蓄積、知識擴散、知識評核。其中,知識獲取包含知識創造與知識組織。知識獲取可以從公司內部,也可以從公司外部。知識包含內隱知識和外顯知識,組織中的知識兩者都有。知識的轉化有四種:9 C W: Y/ Z2 C6 y0 c! u
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1.內隱到內隱:拜師學藝,例如氣功。& H+ h" s1 `4 }5 r3 ]4 m
2.外顯到內隱:教育訓練。
1 K1 B7 k1 n u; j 3.外顯到外顯:管理制度,有完整規範、文字化的工作。6 M0 A M* P9 p$ _( ~) d1 W
4.內隱到外顯:例如顧問公司的企劃提案,把顧問的知識寫成書面。
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有良好知識管理系統的公司不勝枚舉,如台積電等公司都有不錯的知識管理系統。知識經濟時代已經來臨,知識就是財富,有別於過去土地即財富的觀念。科技新貴清一色的無土地、無家產、無家世,只有知識。對於公司而言,知識就是持續的競爭優勢,有別於過去削價競爭的觀念。知識管理不論對於公司還是個人,都是提升績效的重要工具。(台灣大學國際企業學研究所胡怡芳摘錄整理)) ?: H! w; N+ C- n' g* `# A/ L
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[ 本帖最後由 jiming 於 2007-4-27 10:23 AM 編輯 ] |
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