客服人員的七種等級

Morgan

初級客服
) t1 n! E0 n/ v0 {9 n6 l" d客戶來電劈頭大罵：「你娘咧！」
客服員： 「嗚...........」（哭泣聲）
* a# S' h2 U3 v- q) B
" m/ m# A- b1 {! T# M! l中級客服
客戶來電劈頭大罵：「你娘咧！」
客服員：「這位先生請息怒，有什麼可以為您服務的嗎？」

' Z$ g3 o8 x; a5 C+ `  i高級客服
; y6 |$ z; `/ ^: S! X客戶來電劈頭大罵：「你娘咧！」
客服員：「家母身體很好，謝謝您的關心。」
4 q$ `& s' f+ y6 K
專業客服
客戶來電劈頭大罵：「你娘咧！」
客服員：「家母身體很好，謝謝您的關心。那....你娘咧？」
) n. U1 x- W+ W4 t
6 Q4 \! f0 g7 v; u1 L7 I' ], i超級客服
客戶來電劈頭大罵：「你娘咧！」
* |8 v5 W0 G% [" c# F客服員：「這通電話已錄音存證, 本公司將保留一切追訴之權利. 」

終極客服
客戶來電劈頭大罵：「你娘咧！」
) r- |. q& @' H( X# }7 f4 v1 P/ T客服員：「請稍後,馬上為您轉接!.......」 (電話放一旁,讓客戶一直等候...)

無敵客服
. T- u' V8 ^# W9 x+ h8 H# S客戶來電劈頭大罵：「你娘咧！」
客服員：「啊死囝仔..竟然在你祖媽上班時間打電話來亂.. 返去你就知死..」