行動電話無線選歌 讓KTV充滿無限樂趣

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加州紅(California Red)和香港大多數的卡拉OK包廂沒什麼兩樣，都是一組電腦選歌機加上卡拉OK設備。使用者透過小螢幕來遙控歌曲選單，在唱歌時，MTV歌曲影片和對應的歌詞會一起出現在電視螢幕上。加州紅的管理部門注意到，有些消費者不喜歡用紅外線遙控器來選歌。他們被強迫要靠近小螢幕，而且必須正對著系統才能選歌。如果有一群人排隊等著點他們想要唱的歌，這個問題會變得更棘手。他們必須浪費很多時間等在螢幕前面，無法放鬆並享受卡拉OK體驗。為了解決這個問題，加州紅的員工開始研發替代方案，嘗試找出一個更方便的選歌方法。


# ?( t1 R% [' o( ~$ Q加州紅行銷經理Raymond Man說，「我們希望鼓勵消費者能花多一點時間在卡拉OK上，並真正樂在其中。在包廂中唱歌是一種娛樂及休閒的方式，因此我們希望讓選歌變得快速，容易並便利。」真正的挑戰是要規劃一個經濟又容易安裝的方案。由於遙控器長期以來都是選歌的工具，管理部門必須要確認：新的作法要比遙控器更容易操作，不然至少也要一樣容易。不要讓使用者操作他們不熟悉的設備，也不要額外的操作流程。

加州紅受到時代雜誌一篇文章的啟發，該文介紹了紐約時代廣場上應用免費的藍牙技術來播映廣告。在這個案例中，使用者可以透過藍牙技術，用手機免費接收廣告。此外，藍牙技術相對低廉的成本以及容易部署的特性引起了加州紅管理部門的注意。加州紅的行銷經理Raymond Man表示，香港多數的消費者追求最新、功能最強大的行動電話，而現在所有的電話都已經內建藍牙技術，所以便開始與同事開始尋找可以將類似的藍牙技術包裝到卡拉OK包廂裡的可能性。

3 u, X2 k+ r: ^0 m7 n% R" S加州紅開發了一個名為K-Mobile的Java應用程式，消費者可以從任何包廂中下載這個免費軟體到手機上。如此手機馬上搖身一變成為無線遙控器，可藉由中英文輸入來搜尋歌曲曲目或演唱者。用戶亦可下載 “新碟推薦” 或“金榜”清單到手機中，方便參考使用。“我的最愛”功能讓用戶將選取的歌曲加入，下次顧客再到這裡唱歌時，只需要到“我的最愛”清單中選取，不需要再從冗長的清單中選歌。
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6 o- o7 `1 u# ~4 e8 [- i行動電話和特定的卡拉OK點唱系統配對，即使用戶在包廂外點歌，也可以將訊息送至正確包廂中的系統。另外還有下載照片及歌詞的功能，並且能在輪到用戶的歌時發出通知。K-mobile一開始的試用引發了每週超過3000次的下載次數，顯示加州紅新的藍牙應用點歌方式被消費者廣為接受。目前，可以在Nokia, Sony Ericsson和Motorola的電話上使用K-Mobile，然而Man希望不久的未來，只要支援藍牙功能的手機都能使用K-Mobile。這個世界首創的藍牙技術新應用在2006年獲得了香港工商業獎的創意類別獎項，表揚其對於藍牙技術的創新應用。