北電推出推出整合通訊產品解決方案

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北電、微軟兩大企業緊密合作 共同實現未來產品藍圖 為聯盟持續創造市場區隔性

- \# f7 d* I7 y" h台北 – 北電*[NYSE/TSX：NT] 今日宣佈率先市場推出業界最廣泛、整合微軟最新Office Communications Server 2007與Office Communicator 2007的整合通訊 (UC) 系列解決方案及應用。這些嶄新的解決方案可使人們無縫隙地連結、溝通並協同作業，進而改善商務效能。北電作為現今市場上唯一的IP-PBX供應商，積極與微軟研發團隊進行一連串測試，目前雙方已成功協助全球客戶進行這些整合通訊解決方案的測試流程 。
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0 _7 H9 L$ I! x( @6 I) K1 J北電企業網路事業部總裁Joel Hackney表示：「北電和微軟共同的願景是藉由商務通訊逐漸將發展為軟體導向的同時，促使企業能更簡化而具成效地將通訊納入商務流程。北電擁有涵蓋VoIP、遠端辦公室、線上會議、IP電話、數據網路傳輸及其他整合性服務的解決方案，提供業界最廣泛的整合通訊解決方案系列產品，強化企業用戶的Microsoft OCS使用體驗。透過我們與微軟共同成立的創新通訊聯盟 (Innovative Communications Alliance) ，北電正引領著整合微軟最新整合通訊平台的潮流。」

在聯盟成立至今短短一年期間，已有超過300名用戶購買並部署雙方的合作技術，共計發出90萬張授權許可。

( M! Z9 z3 T1 I" X( b微軟商業部門總裁Jeff Raikes表示：「對於微軟與北電結盟所形成的巨大推進力、以及北電致力於Office Communications Server相容解決方案的創新技術，我們感到十分雀躍。藉著雙方的緊密結合，我們將更進一步加速企業用戶採用整合通訊解決方案，協助企業用最快的速度創造出商務價值。」

在2007年1月，北電執行長Mike Zafirovski和微軟執行長Steve Ballmer確立了雙方整合通訊共同的發展藍圖，其中北電期許透過其IP-PBX系列產品與Office Communications Server 2007之間的「原生」互連性，成為業界首家提供用戶軟體導向應用的供應商，為企業用戶帶來更豐富的功能、更低的複雜度和更少的營運成本。北電預計於2008年第一季供應以下整合微軟技術的解決方案：

' s* S2 w0 t! f+ z; F' J．北電整合辦公室 (Nortel Converged Office) 整合Office Communications Server 2007與北電IP-PBX完善的網路電話功能套件。該解決方案可擴充至數千名使用者，支援企業既有的內部撥接方案，並提供一般閘道解決方案所缺乏的功能。整合辦公室可別具獨創性地讓Office Communicator 成為單一終端用戶介面，讓用戶可執行如VoIP 用戶端軟體、即時訊息、在線狀態、線上會議等所有的UC解決方案，還可讓使用者在任何連結至北電IP-PBX的桌上電話系統執行遠端通話控制。

．北電多媒體通訊會議 (Nortel Multimedia Conferencing 5.0) 是無預約式的用戶端語音/影音解決方案，讓使用者以無遠弗屆的存取方式，連結至「永遠連線」的線上會議資源。北電為用戶帶來了可在任何地方、以任何裝置加入線上會議的能力。北電多媒體通訊會議和Office Communication Server 2007的整合可支援各類與會者型態集合，包括現場使用桌面軟體、類比電話、數位或IP電話的用戶，及合作夥伴、客戶與遠端撥話者。這項聯合線上會議解決方案可讓語音會議無縫隙地轉換至桌面視訊會議。
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．北電遠端辦公室整合式整合通訊器 (Nortel UC Integrated Branch) 將Microsoft Mediation技術整合至北電安全路由器 (Nortel Secure Router 4134)。藉由整合WAN的路徑選擇、乙太網路交換、安全性和遠距音質VoIP至一個單一模組且具成本效益的平台，該平台可簡化遠端辦公室網路，並可提供高出其他競爭解決方案二至七倍的效能。這個與Microsoft Mediation技術整合、業界首例的整合遠端辦公室平台將透過比其他競爭解決方案更佳的管理性和經驗品質，協助企業部署Office Communications Server 2007，無縫隙地擴展UC功能至遠端辦公室。

．北電應用交換器和加速器為北電商務最佳化網路 (Nortel Business Optimized Network) 系列產品的組成要素，目的在提供簡化且最佳化的網路基本架構，以支援整合通訊解決方案。北電應用交換器提供智慧的負載平衡效率，使Office Communications Server 2007擁有更強大的擴充性和營運持續性。北電應用加速器專為Microsoft SharePoint和Outlook Web Access的最佳化而設計，可將應用的回覆時間加速至三十倍。
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( r) B7 w+ n! B; i( E, C2 ]．LG-Nortel—即LG電子與北電合資企業—今日宣佈推出LG-Nortel IP Phone 8500系列整合通訊裝置。這些裝置專為Office Communications Server 2007和Office Communicator 2007的使用而最佳化，可簡易地存取成熟的UC功能，包括VoIP、號碼簿撥號 (directory dialing) 、日程整合、通話轉接和線上狀態查詢。這些裝置亦支援存取使用者通訊錄、行事曆、語音郵件和通話紀錄的安全性。
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3 B+ T. t, w$ c8 B0 E1 E' D做為微軟整合通訊解決方案的策略系統整合夥伴，北電擁有超過120位微軟認證系統工程師和40位經認證可支援Exchange 2007的人員。預計在2008年初，北電將擁有超過100名經認證可支援Office Communications Server 2007的人員。至今，北電已藉由北電全球服務 (Nortel Global Services) 系列產品，為超過40個全球北電微軟整合通訊解決方案部署案例供應整合通訊服務。

另外，北電和戴爾亦共同宣佈一項合作關係，藉由北電全套企業網路解決方案系列產品，囊括北電微軟創新通訊聯盟解決方案以及相關服務套件，雙方將共同為戴爾的北美地區客戶提供完善的整合通訊解決方案。

全球領導IT研究顧問公司Gartner日前宣佈北電為〈2007年整合通訊魔術象限 (Magic Quadrant)〉報告的領導者象限廠商。若欲詳閱Gartner的〈2007年整合通訊魔術象限 (Magic Quadrant)〉報告，請點此進入**。

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北電推出革命性全新40G/100G光纖技術  抒解頻寬爆炸成長
+ z: N7 f) w. c* K' f2 A7 q依照用戶需求擴大傳統網路容量 實現既有網路投資最大化
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台北 － 北電*[NYSE/TSX: NT] 今日宣布推出業界首項可同時提供40G與100G網路容量的光纖技術，不但能立即提昇四倍網路通訊量，更可讓用戶依照自身需求，簡易且經濟地將網路容量擴增十倍。這項創新技術能讓營運商滿足今日IPTV、網路影音、高畫質節目和行動電話影音等高頻寬應用的爆炸性需求。
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北電的40G/100G適性光纖引擎 (40G/100G Adaptive Optical Engine) 為一革命性的技術平台，可同時提供40G和100G的傳輸速率，且其易用性和簡化程度足以媲美現今的10G網路。北電所推出的強化技術可讓比髮絲還細的光纖纜線承載大量資訊、並傳輸至全球各地。目前這項新技術的網路速度為10G (即每秒10Gigabits)，並同時支援1000個HDTV頻道所需的頻寬。現在，藉由增加容量至40G，營運商即可透過同樣的連結傳輸四倍流量，若提升至100G傳輸流量則可提昇至十倍。
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目前已有兩家客戶—TDC和Neos Networks—選擇採用北電這項解決方案，而北電現亦與其他營運商於全球各地進行網路測試。丹麥通訊解決方案供應商TDC**最近以北電40G/100G適性光纖引擎部署其歐洲地區的網路，而英國的領導服務供應商Neos Networks**則利用北電40G/100G適性光纖引擎解決方案，依照用戶的需求提供各種頻寬服務。
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9 K) F7 i. n  X' {( f+ G北電都會乙太網路事業部總裁Philippe Morin表示：「透過北電最新的40G/100G光纖解決方案，營運商現可輕鬆且經濟地提昇網路容量。由於商務用戶VPN的產生、加上以電腦桌面傳輸高畫質影音的方式將取代類比傳輸，營運商對頻寬的需求終將大幅攀升。倘若這類爆炸性成長的頻寬需求無法被滿足，所有營運商計畫推出的全新高獲利服務—IPTV或是銷售最新影音功能的消費性裝置—都將落空。伴隨著即將到來的超高速連結 (Hyperconnectivity) 時代─所有可能被連結到網路的裝置都將被賦予連結功能，這類高漲的頻寬需求只會有增無減。」
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1 o# V/ @3 i3 z0 Z" O: ?Morin進一步指出：「北電的40G/100G適性光纖引擎技術不僅能提升網路容量，滿足日益攀升的頻寬需求，更是目前唯一能利用營運商現有網路投資獲取最大成本效益的光纖解決方案。」
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美國市場研究公司Infonetics Research**首席分析師Michael Howard表示：「全球日益增加的網路流量和影音應用是導致頻寬不足的主要因素。這項趨勢有可能侷限以創新網路為基礎的網站、應用和服務的發展，甚至影響用戶對即時內容與資訊的存取。營運商已意識到這個問題，並致力於快速提昇網路容量。北電的40G/100G解決方案之所以引人注目，是因為營運商僅需進行少部分升級程序，便可利用現有的10G網路，供應40G的傳輸速率，以經濟的方式為用戶帶來各種全新功能，進而節省設備支出、訓練、維護和營運成本。」

該解決方案的基礎為北電所開發的一項突破性技術，可利用簡單的隨插即用 (plug-and-play) 技術元件，將現有的10G網路輕鬆升級至40G。相反地，市場上其他宣稱能提供40G速率的解決方案，均要求營運商重新在服務範圍內鋪設全新光纖纜線。北電解決方案還創造了多項業界第一，包括具備同調偵測(Coherent Detection) 功能的雙極性四相相移鍵控 (Dual-Polarization)，使40G的傳輸速度透過10G網路即可運作發揮；另外，還有先進的數位訊號處理技術，消除所有網路原本需要的補償要求，有效地降低成本與營運支出。市場上的其他解決方式往往需要昂貴的設備投入，但光訊號傳輸距離卻不及北電的一半。
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這套解決方案的部署是以北電光纖多重服務平台 (Optical Multiservice Edge 6500) 為基礎，帶來更靈敏、適性且全光纖化的網路。北電最近在美國聖地牙哥舉辦的光纖通訊研討╱博覽會 (OFC) 和美國光纖通訊展 (NFOEC) 中，展現了這項新技術的機動性優勢，在鄰近的50GHz頻道以10G、40G和100G波長訊號傳輸，透過三種型態的未補償光纖傳輸了超過1000公里的範圍。

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北電CEO：綠色環保為企業永續經營之本
5 |; O5 l" t3 m! ]$ z9 @於財星雜誌會議指出 高能源效率產品與綠色技術可為企業帶來具競爭力的優勢

6 x% a0 Y7 a4 [: s. x台北 － 北電*[NYSE/TSX: NT] 總裁暨執行長Mike Zafirovski近日在美國《財星雜誌》於加州Pasadena舉辦的首屆「腦力激盪：綠色大會**」中指出，企業應立即體認環保行動和企業經營共存的必要性。

$ E" ~, b- F* X' \2 I- uZafirovski在會議中表示：「將環境保護的責任整合至企業的商業模式中，不僅是一項正確的觀念，更是企業取得成功、達到永續經營的必要條件。身為企業專業經理人，我對於未來的展望總是以提昇股東利益的角度為出發，但即便有這樣的前提，我仍堅信現在是企業和社會共同因應各種環境課題的時候了。」
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為強化對環保行動的支持、落實企業社會責任，北電決定成為此次《財星雜誌》「腦力激盪：綠色大會」的白金級贊助商。這個為期兩天、憑柬入場的大會，邀請了眾多來自北美地區的企業、政府和環保組織的高階主管，共同探討綠色運動所帶來的商務衝擊，以及目前致力提昇環保程度的財星500大企業所面臨的各種挑戰。
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( G, u$ V+ |, P* {' c( f. U北電的產品與服務能著眼環保，讓企業用戶和服務供應商在提高能源使用效率的同時減少碳足跡 (carbon footprint)。最重要的部分包括了北電的數據系列產品，曾被知名國際測試認證公司The Tolly Group**評比為業界最環保的系列產品，可降低高達50%的能源耗損。

* k/ S$ K. I$ P8 N此外，北電的極致遠真高畫質視頻會議系統 (Telepresence Solutions) 可透過減少商務差旅的次數，降低不必要的碳排放量。其他綠色解決方案包括北電的能源效率計算器、及極致遠真高畫質視頻會議系統的投資報酬率 (Telepresence ROI) 計算器等軟體工具，可幫助IT專業人員瞭解如何縮減網路能源消耗。
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) O( T% _( A1 o3 c3 L/ iZafirovski進一步指出：「北電及其合作夥伴目前正利用其創新技術，提供一系列可有效增益環境、降低能源消耗、並同時為客戶帶來實際效益的解決方案，而這對保護我們的地球和促進商務營運來說深具意義。」

- W. ^* Q4 C2 M8 @; }8 i% B此次《財星雜誌》「腦力激盪：綠色大會」的議程**包括：在Pasadena與全球四個其他城市—包括印度新德里、美國北卡羅萊納州洛利市、法國巴黎、以及德國法蘭克福—的與會者之間舉行多場「全球對話 (Global Dialogues)」。每場對話都使用北電提供服務的極致遠真高畫質視頻會議系統解決方案，將Polycom**所供應符合標準的高畫質 (HD) 影音系統、以及北電的主動式監視和測試系統、24小時全天候的即時支援服務和全面管理服務予以緊密結合，實際地展示北電如何透過面對面真人大小、多重據點的網路會議，幫助企業減少因差旅所帶來的時間、成本及環境等方面的衝擊。」

為進一步呼籲環保的行動，北電亦擔任《永續發展企業報告：將意識轉變為行動 (The Sustainable Enterprise Report: Turning Awareness into Action**)》的主要贊助商。該報告是由Kyoto Planet**公司針對4月22日地球日**所出版的一系列白皮書及各產業領導人的採訪撰文。Kyoto Planet是一家生態保護公司，成立宗旨為利用各種先進技術和通訊方式強化環境的永續發展。

北電在履行環保責任上擁有十分良好的記錄，其中包括連續三年進入道瓊永續發展北美指數 (Dow Jones Sustainability North American Index**)，該指數旨在追蹤以永續發展為導向的全球領先企業的績效表現。北電亦被Jantzi社會指數 (Jantzi Social Index**) 列為上榜企業，該指數會根據企業的環境、社會和治理標準列出最具社會責任感的加拿大企業。另外，北電還身兼氣候組織 (The Climate Group**) 的會員，該組織致力研究如何降低資訊及通訊技術所造成的碳影響。

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北電全新調查揭露爆炸性「連結文化」正逐漸改變企業營運模式

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1 e1 F( M2 B1 Yl目前全球16%的商務使用者已成為「超高速連結」族群
l「超高速連結」商務族群所佔比例預計將於5年內成長至40%
l中國大陸和美國擁有最多「超高速連結」商務族群

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目前快速發展的「連結文化」(Culture of Connectivity) 正促使全球企業以前所未有的速度改變商務營運模式，以因應可能與「超高速連結」 (Hyperconnectivity) 失之交臂的的風險。根據北電* [NYSE/TSX: NT] 委託全球知名研究機構IDC所進行的最新調查顯示**，在企業於技術上的採用速度逐步加快之際，有越來越多全球企業員工希望雇主能提供「任何時間、任何地點、始終如一」的網路連結。

IDC在這項調查中訪談了來自17個國家、近2,400名的企業員工，結果指出，16% 的受訪對象已成為「超高速連結」(hyperconnected) 族群，他們擁有多元的裝置且頻繁地使用新穎的通訊應用。該報告將「超高速連結」的員工定義為：在工作或私人用途時至少使用7種以上的裝置及 9 種以上的網路應用，如即時通訊 (IM)、文字簡訊、視訊會議或社群網站。更值得注意的是，佔受訪者比例最大、達36%的族群為「連結度漸高」(increasingly connected) 的企業員工，他們使用網通產品的程度居次─至少使用4種裝置及6種以上的網路應用。該調查報告並預測，未來「連結度漸高」的族群將不斷提升其連結能力，若是把勞動人口的變化納入估算範疇，「超高速連結」商務族群所佔比重將在5年內成長至40%。
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IDC研究部門主管暨資深副總裁John Gantz指出：「該調查結果為現今企業傳遞了十分清晰的訊息—『超高速連結』的勞動力來勢洶洶，企業必須做好準備以因應這波浪潮。調查發現全球有16%的員工屬於『超高速連結』族群，未來幾年內還會上升到40%。這表示受訪員工並非正逐漸邁向超高速連結，而是已然置身於這股潮流中。企業將可藉此機會提升整體生產力，並強化自身在全球市場的競爭力。」
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北電技術長John Roese表示：「一年多以來，北電持續強調『超高速連結』對全球企業及其IT策略所帶來的深遠意義。對部分企業來說，這項IDC調查的結果便代表最終的叮嚀，倘若他們仍忽略這個呈現爆炸性成長的連結文化，勢必會錯過這提升生產力和獲利的大好商機。對其他企業來說，IDC的調查結果則再度確認了順應『超高速連結』趨勢，便能帶來無限商機的事實。企業組織將可透過技術和商務流程的重大改變，達到擴大營運並領先業界的目標。」

這項調查以北美、歐洲、中東、亞太和拉美地區中不同年齡層的男女員工做為採訪對象。受訪者分別來自不同產業和不同規模的企業體。調查結果顯示，個人的連結需求並無國界之分，且超高速連結的現象正在發生。受訪者中「超高速連結」族群比例最高的國家為中國大陸和美國，而「超高速連結」族群比例成長最快的國家為俄羅斯。

3 j. M' g- J. X, h' \本次調查問卷中所涵蓋的問題包括：每人平均使用多少裝置和應用、在何處最頻繁且在何時使用這些裝置和應用。這項調查亦衡量受訪者對現今通訊技術的看法，並評估他們在私人用途與工作中採用這些技術的廣度。
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北電資訊長Steve Bandrowzak表示：「身為企業的資訊長，我預見了連結文化所帶來的需求與日俱增。IDC的調查的確讓我們看到，超高速連結所帶來的挑戰與商機很可能與資訊長和IT人員過去所經歷的有所不同。而現在正是讓企業管理階層和IT人員重新檢驗目前IT設備投入和商務技術策略的時候，讓他們能在準備修正人事政策、安全機制及商務實踐的同時，充分利用整合通訊等全新的網路通訊工具。」

不斷邁向更高層次的連結度將為企業帶來深遠的影響，也創造出種種挑戰，像是如何在提供安全且可靠資訊的前提下，管理好新的連結工具，並確保該連結所帶來的生產力。

本次調查的主要發現包括：
·16%的商務使用者已成為「超高速連結」族群
「超高速連結」族群所使用的通訊裝置和應用數量與頻率遠超過其他族群。儘管他們在工作和生活中使用的幾乎都是相同的裝置和應用，但仍可維持理性地、且開心地平衡他們的工作與生活。他們也願意在假期、餐廳、床上甚至在宗教場合利用這些工具進行工作上的溝通。

) Z; a# ?& N, B  m5 J9 ]·亞太地區的連結度最高
「超高速連結」族群人數比例最高的地方為亞太地區。雖然每個國家都有屬於「超高速連結」的族群，不過美國與中國的人數超過整體平均值，而加拿大和阿拉伯聯合國大公國的人數則為最低。

·拉美地區屬「超高速連結」或「連結度漸高」的用戶比例最高
有64%的拉丁美洲員工屬於「超高速連結」或「連結度漸高」的族群，而亞太、歐洲和北美地區的比例則分別為59%、50%及44%。

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• 歐非中東地區用戶在商務用途上大量使用即時訊息和文字簡訊

有50%以上的歐非中東地區受訪者表示，他們在商務中使用即時訊息與文字簡訊。這個數字超過北美地區受訪者的2倍。
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• 「超高速連結」用戶所佔比重將在5年內成長到40%

伴隨著員工的新舊交替，且目前比例佔最高的「連結度漸高」用戶將逐漸實現「超高速連結」，估算出「超高速連結」員工在未來幾年內可成長至40%。
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• 企業間將展開人才爭奪大戰

伴隨著戰後嬰兒潮世代的逐漸退休，企業將發現他們已進入日益激烈的人才競爭階段。「超高速連結」族群普遍期望能在豐富的通訊環境中工作，並考慮將更新的解決方案做為他們接受雇用的條件。他們所需的不再只是「隨時隨地」的通訊，而是「任何時間、任何地點、始終如一」。
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• 帶手機出門比帶錢包重要

全球有38%的受訪者表示若必須離家24小時且期間只能攜帶一樣東西，他們會選擇帶行動電話，而非錢包、鑰匙、筆記型電腦或MP3播放器。僅有低於30%的受訪者會選擇帶錢包。在拉美地區，逾50%的受訪者選擇帶行動電話。「超高速連結」用戶則大多偏好攜帶筆記型電腦。

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• 企業內部對社群網路的使用增加

超過1/3的受訪者使用社群網路和線上社群，如：部落格、Wiki和線上論壇做為商務通訊的平台。加勒比海地區的員工在這方面的使用率位居全球首位。其中，社群網路和線上社群所發佈的個人文章數量為企業發佈量的3倍。

• 企業對不同的通訊來源深感頭痛

接近1/5的受訪者認為，管理多種不同的通訊來源是非常艱困的。其中金融與高科技業的用戶對企業管理多種通訊來源的方式最為不滿意。逾25%的受訪者表示，他們公司的系統速度緩慢且缺乏可靠度。

• 不同產業的狀況迥異

超高速連結在不同產業裡的實踐情形迥異。從受訪者的情況來看，有9%的「超高速連結」用戶在醫療保健產業工作、21%在金融業、25%在科技業。

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• 多元裝置的使用為全球普遍現象

約70%的受訪者表示在家使用超過一台裝置連結至網際網路。在亞太地區，受訪者比例則攀升至80%。在18至34歲的年齡層中，接近80%的用戶在家使用超過一台裝置存取網際網路。
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若欲閱讀由北電於2008年5月贊助發行的IDC白皮書《超高速連結世代—他們來了！》的完整內容，或瞭解更多關於超高速連結時代的訊息，請瀏覽網站： http://www.nortel.com/idcstudy。
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# x( e: \+ E+ g/ D8 s[ 本帖最後由 heavy91 於 2008-7-16 06:04 PM 編輯 ]

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北電多媒體服務實現身歷其境的遠距溝通  大幅提升企業生產力

與寶利通合作推出高畫質視頻會議系統解決方案
帶來如臨現場的會議體驗

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－ 北電*[NYSE/TSX: NT] 宣布推出全新視訊會議服務(Video Conferencing Service)，協助企業用戶快捷、便利且經濟地在全球各地建置高畫質視頻會議系統 (Telepresence)，進而提升企業生產力、大幅降低差旅成本。該項服務是北電多媒體服務系列解決方案中新推出的四項網路應用服務之一。
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% E- x/ e# D4 V3 B( O7 o透過北電效能強大的極致遠真高畫質視頻會議系統，企業用戶可親身體驗高畫質的虛擬會議，與全球各地的同仁面對面進行溝通。這項會議系統所創造出的逼真通訊環境讓與會者在共享會議室中自然地互動，幾乎感覺不到和對方相距數千數萬里之遙。
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IDC企業網路市場研究總監
% b) q5 Z+ e& H- HAbner Germanow表示：「Telepresence的全球市場規模預估於2011年將超越10億美元。當企業由區域性跨國公司晉升為真正的全球性組織時，將需擺脫差旅所帶來的機會成本與種種限制，方能有效處理遠距間的業務往來。Telepresence這項新穎的通訊技術能逼真地呈現會議實況，無論是頻繁奔波各地的企業主管、或鮮少進行差旅的工作人員，都能打破地理限制，順暢地進行管理、協同合作與資訊交流。」
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透過與全球多家領導廠商展開合作，北電致力為企業用戶建置、管理並支援視訊會議服務和高畫質視頻會議系統解決方案。例如，北電近日宣布與寶利通* (Polycom) 共同推出零售視訊解決方案，其中包含RealPresence* Experience High Definition** (簡稱RPX* HD)。相較於傳統視訊會議系統，RPX HD 利用無縫隙的大尺寸高畫質螢幕搭配 StereoSurround* 立體音訊設備，創造出逼真的通訊環境，並協助多方會議的有效進行。
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9 y# S- q" t; s) [& o; n8 c$ h除了高畫質視頻會議系統、桌面視訊和其他視訊會議服務，北電的多媒體服務系列產品還包含無須預約的託管與管理服務，以及由電信營運商所支援的音訊會議多媒體網路視訊傳輸系統，可提供即時隨選的專屬多媒體內容。系列中亦包括網路協同合作服務，滿足用戶對線上會議、虛擬教室、訓練和數位學習 (eLearning) 等各項需求。
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這些北電相關應用服務的範圍遍及全球，專為整合視訊與音訊會議、網路視訊傳輸系統和網路協同合作而設計，可為企業員工、供應商和客戶打造出無縫連結的共同虛擬環境。
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- D3 J6 d: ~" }北電全球服務總裁 Dietmar Wendt 表示：「北電的多媒體服務能幫助企業將逐漸來臨的『超高速連結』
. ]6 J2 L! m3 S; Y2 ]' x0 O(Hyperconnectivity) 時代化為商機，屆時所有可能被連結到網路的裝置都將被賦予連結功能。因此，企業將需要更多效率佳、效能高的全球通訊環境，以達成生產力與業務範圍的擴展，及大幅精簡的網路營運。」
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" V6 D6 I, I1 V7 Q! e9 g3 b: O北電的多媒體服務是北電全球服務系列的部分產品，專門提供全方位的網路應用、建置、管理，並支援來自多元供應商及多樣化技術的端對端網路服務。

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北電推出新一代ACE整合通訊平台

整合不同供應商的設備以提供具通訊能力的商務應用
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% C: |+ V) k6 ~2 p7 I1 I–北電*[NYSE/TSX: NT] 近日宣布推出新一代軟體平台，可以讓整合通訊所提供之豐富功能，如點選即撥號 (Click-to-call)、影音會議、在線狀態等應用，輕鬆地整合至各種商業環境當中。
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北電敏捷通訊環境系統 (Agile Communication Environment，簡稱ACE) 是以具備開放標準的服務導向架構 (SOA – Service Oriented Architecture) 與網路服務 (Web-Services) 為基礎
– 因此無論企業在桌面系統或基礎架構部署整合通訊和具通訊能力的商務應用 (Communication-Enabled Applications, 簡稱CEAs) 等進階通訊技術，都將不再受限於採用單一供應商所提供的專有解決方案。ACE所提供的彈性可讓企業用戶省去新的PBX和影音通訊設備投資，帶來整合通訊的功能，並同時可完成多供應商通訊設備環境的整合，避免持續部署單一供應商技術所耗費的成本。
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! c" x/ l! W- _北電大中國區企業網路事業部總經理黃彥文表示：「北電ACE的出現為新一代通訊帶來了無限可能。這套軟體平台能讓通訊應用以網路服務的形式在幾近全數的網路環境中運作，因此企業用戶得以脫離採用單一供應商特定設備或企業網路的限制，進而強化生產力、提升網路效率、並節省成本。」

6 m* L: s( w5 ~- ]3 L透過嵌入軟體 (plug-ins) 與介面程式 (adapters)，北電ACE技術可直接擷取來自企業語音、影音和數據網路的通訊功能，並將這些功能整合至企業的核心商務流程、支援各桌面系統領導供應商所提供的整合通訊等應用。
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1 b% }  N' @( L  q6 V北電亞洲區新一代整合網路事業群負責人Kirsten Gilbertson表示：「ACE平台擁有將既有通訊系統功能整合至核心商務流程和應用的特色，因此它可在仍傾向與各供應商購買專有解決方案的企業市場中脫穎而出。如今，ACE可成功將用戶的通訊系統與商務應用和流程予以連結，達到更快的投資回報、企業生產力與客戶滿意度的提升，並以更低廉的成本完成整合通訊的部署。以一家典型的快遞公司為例，由於其通訊系統和車輛管理系統各自獨立，客戶往往僅能於4至5小時內得知貨品約在何時抵達。ACE可讓這兩種系統連結運作，並使用語音通話、即時訊息 (IM) 和SMS簡訊自動發送的方式告知客戶貨品已在目的地5公里外的運送車輛上。」
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/ `, z6 r9 M& P這項解決方案的核心價值為降低通訊流程中的人為延遲狀況、加速決策週期、縮短回應時間，進而帶來凌駕其他市場廠商的競爭優勢。根據北電的投資報酬率 (ROI) 計算工具，整合通訊可為企業提升約18%的生產力以及提供178%的投資回報。

  a/ L- K0 J2 I+ A$ W. K北電再度榮獲Gartner顧問公司評選為最新版〈2008年整合通訊魔術象限 (Magic Quadrant)〉報告**的領導者象限廠商。這已是北電連續4年獲此殊榮。
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北電正積極策劃ACE平台的發展。在今年11月中旬全面上市後，北電計劃每12週定期更新其軟體版本。首次發佈的版本支援北電CS1000、MCS5100、AS5200、思科 Call Manager IP Telephony系統、以及Tangberg視訊會議硬體設備。北電亦將迅速推出其他廠商的介面程式。