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由經濟部技術處委託資策會FIND研究最新的調查發現,未來一年國內民眾對於「行動影音(26.3%)」、「居家安全監控(24.3%)」等服務具備高度的需求;2007年企業資訊投資相較於前一年約成長3.5%,展望未來一年「媒體服務業」、「物業管理服務業」、「製造業」對於應用資通訊科技於流程創新與改善,最為強烈。
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`& c: e: m' @2 J8 a為持續掌握我國產業、消費者資訊應用需求,以規劃未來政策推動方向,經濟部技術處委託資策會進行「創新資訊應用研究計畫」。資策會FIND並於今年擴大進行「企業資訊應用需求」、「消費者科技應用需求」二大面向進行大規模的抽樣調查,研究調查結果分析如下:
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一、未來一年具高度服務創新需求的關鍵產業:
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圖一 從需求面歸納出關鍵產業) @ v' r0 M& J! i% q( h1 V B
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二、「行動影音」、「安全監控」最具消費者市場與發展潛力
) ]2 y9 G4 |9 V3 K在消費者需求方面,資策會FIND調查結果發現,未來一年民眾最有意願付費採用的服務為「行動影音」、「安全監控」服務,從消費者的意願來看,估計至2010年,如數位影音服務(IPTV)、居家安全監控服務(Surveillance)市場規模,合計將可達到新台幣20億元。除此之外,在這次研究範疇中,鎖定安全、娛樂、行動、生活等四大主軸進行調查,勾勒出未來三年民眾需要的關鍵資訊應用服務:食品履歷、居家安全(Surveillance)、網路電話(VoIP)、網路社群、智慧行車、線上影音娛樂、 NFC小額付款/門禁辨識、數位影音服務(IPTV)、居家照護、行動娛樂。預測這些服務將成為電信服務、通訊設備、影音媒體內容等業者,下一波關鍵創新的服務,同時也是消費者願意使得生活更便利、舒適的需求而付費的服務。+ }9 ]' s! c# A2 P6 Q9 @
1 w# V2 K0 s7 e8 C5 g三、未來關鍵消費者族群 q. c0 ]9 e' a# V
在這次研究中,資策會FIND分別從人口趨勢、工作型態、生活型態分析出未來至2015年,台灣關鍵消費者族群,包括無領族、樂活族、黃金世代。針對這三個世代,調查分析與歸納未來可協助解決不同族群消費者生活需求的科技應用:對無領族而言,行動廣告即時遞送、設備整合等服務;對樂活族而言,健康概念的檢測消費者生理健康資訊的智慧販賣機、食品安全相關服務;至於,對黃金世代而言,居家與行動監護人服務、旅行醫學服務等具有高度的需求。8 Q. O& g9 B) I# ^- O& h i
4 q5 c! x9 V; z$ M+ F! S如欲查詢進一步的資料,請參閱此網站:http://www.find.org.tw/find/home.aspx?page=many&id=188
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※ 關於本調查
5 z6 D# Z! }2 Y: r' Z在企業方面,本調查自經濟部商業司的公司登記資料中抽出樣本,依據國內行業分類家數進行分層隨機抽樣,並以電腦輔助電話訪問(CATI)方式進行調查,2007年6月20日至7月21日,總共成功訪問5,800家企業,採分層隨機抽樣方法,在95%信心水準下,整體產業抽樣誤差為±1.29%。在消費者方面,抽樣設計採分層隨機抽樣,將臺北市、高雄市、臺灣省21縣市分為23層,依據各地區家戶數為結構進行分層隨機抽樣,在2007年8月14日至2007年9月10日進行調查,有效樣本6,035份。 |
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