正翰科技所生產之部份GoNav衛星導航機內建「GPS接受晶片問題」

jiming

正翰科技所生產之部份GoNav衛星導航機，因內建之「GPS接受晶片問題」，導致導航機無法接收即時定位資訊一事，造成消費者不便，正翰科技將召回接收晶片有誤差之產品，無條件進行晶片程式碼更新，維護消費者權益。
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針對此次旗下衛星導航系統，出現無法接收即時衛星訊號一事，正翰第一時間即成立緊急小組進行了解，並排除衛星系統發生問題所致。在了解確定為GPS接受晶片問題，即決定著手進行產品召回和更新。在此期間造成消費者諸多不便，深感抱歉，並願負起最大的責任。

# O. h2 o1 Z6 }2 O! J! O針對此次GPS接收晶片設定值設定更新事宜，正翰集團相關執行作法如下：
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( d7 I, K! Y+ K6 n. h" B．消費者可將有問題之產品與客服聯繫，並派宅配系統收回產品，於更新後將再透過宅配系統送回至消費者手上。
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若需更多資訊，請參考網站  http://www.gonav.com.tw

chip123

【台北訊】日前發生史上最大規模GPS衛星導航當機事件，至少全球超過20萬台衛星導航器失靈，包含Panasonic、TOMTOM、GoNav、長天等大廠都無法倖免，其中GoNav已啟動補救機制，國內消費者可透過7-11免費宅配或至全省蔡家國際，進行產品維修與軟體更新。
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根據GPS同業指出，這次全球各GPS品牌有發生當機事件，但其中又以涵蓋台灣GoNav、長天、武漢精輪、深圳美賽達、善靈、紐曼、誠信等大廠影響最深，深究各家產品發現，大部分出狀況的機種都是向晨星半導體採購其「貼片IC」。 相較其他GPS同業，產品安裝晨星貼片IC比例最高的GoNav，其內部統計採用晨星貼片IC產品比例達30-40%，包含S900、S1000以及T3等三款暢銷機種都是使用晨星貼片IC，同樣被捲入這波GPS失靈風暴之中，但其他供應商的貼片IC並沒有發生類似故障事件。
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" m$ E8 E' @" q) \+ OGoNav表示，在品牌形象與對消費者負責的理念下，GoNav將無條件在全球進行產品回收處理更新作業，初期預估將承受上億美元損失，經了解，目前未獲晨星任何回應。

1 N  i6 v) g9 P  z1 M正翰科技除在GPS產品出現瑕疵的第一時間召開緊急記者會，除傳達GoNav產品嚴重瑕疵概括承受的誠意外，提供使用者免費宅配維修服務；也在短時間完成全台客服維修服務布置，將使用者不便降至最低。

TURTLE

想請問一下, 是因為晨星的GPS晶片所引起的嗎?

chen055175

了解這個事件的真因之後FMEA資料上面或許要多列一個項目了???

jiming

晨星半導體與GPS客戶
. M1 A4 F( v# W# G/ q' ^3 h科技網 - Taiwan
晨星半導體是一家非常低調的IC設計公司，成立於2002年5月，早期以平面顯示器╱電視相關的高整合度控制IC起家，近期在通訊晶片領域急起直追，包括手機、GPS及RFID都有布局，由於其常居未上市股王，每年每股盈餘都有數10元的實力，業界常與聯發科相提並論。 ...