景氣回溫談加薪 電子資訊業最被民眾看好

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(20091208 17:25:23)日前幾家電子大廠不約而同透露可能在年終加薪或加發獎金，從上游至下游的科技業者對員工紛紛釋出利多善意，讓人感受到景氣回春的腳步似乎近了，也讓許多人盼望明年景氣的復甦力道能更為強勁。

/ G& A" C" P/ s* V歲末年終，波仕特線上市調網(http://www.pollster.com.tw)也針對這個議題，向15~65歲的會員進行一項「未來看好加薪的行業」網路民調。調查詢問受訪者「景氣有逐漸回溫的跡象，請問您認為明年最可能加薪的行業為何？」。調查發現，長年成為台灣經濟支柱的「電子資訊」業一枝獨秀拿下52.75%，比例最高，其次為「金融保險」(11.38%)、「住宿餐飲」(6.42%)以及「傳統製造」(5.01%)等等。由此可見，電子資訊業在一般民眾心中，仍然是高成長、有「錢」景的產業代表，半數以上的民眾皆認為明年的電子資訊業可望率先加薪。

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國人認為明年最可能加薪的行業

時序回到今年上半年，紛傳裁員、減薪、大放無薪假的也是電子資訊業，當時各工業區上下班尖峰時刻不再塞車，空蕩蕩的廠房與園區彷如死城，堪稱史上頭一遭。但隨著電子業景氣逐步回溫，不僅放無薪假人數大幅減少，更有公司大老親自召回被裁員工，加發獎金，看似一幅欣欣向榮，但有人也擔心，電子資訊業開始走向有規律的景氣循環：好的時候忙到爆肝，獎金領不完；壞的時候大放無薪假，甚至被裁員。這樣的產業特性，反而讓部分科技新貴退而求去。

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不過談到景氣逐步回春，未來加薪有望，對大多數領固定薪水的上班族來說，恐怕難以認同。從調查數據看來，受訪者看好未來加薪的行業，幾乎是一面倒地指向「電子資訊」業，連以往被認為最會賺錢的金飯碗「金融保險」，也才獲得約一成的認同；但從媒體發布的獲利狀況看來，可望脫離谷底談加薪的，也僅止於幾家龍頭大廠，要能整體、全面性的景氣回春，也許還需要一段時間。

0 D* D  b7 |' w, A4 F. u此調查由特約研究員柯裕嘉針對波仕特線上市調網15~65歲會員進行問卷調查，回收有效樣本為2,197份，調查時間為2009/12/02，在95%的信心水準下，正負誤差為2.09%。執行方式是波仕特線上市調網(Pollster Online Survey)透過網站市調平台，針對會員進行抽樣調查；由波仕特發送email邀請會員填寫波仕特所發佈的問卷，進行市場調查及市場訊息搜集。波仕特會員皆經過手機簡訊與email雙重認證通過，樣本資料可信度高於一般網站會員。

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「錢」進企業？ 企業調薪/徵才意願調查<<新聞稿>>
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. f+ \5 C5 s/ Q2成4今年營運恢復海嘯前水準 3成6看好2010年
5成5明年有大型徵才活動 4成6第一季搶人
員工好薪情！ 企業今年平均調薪3% 明年可望調6%
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) Y3 {, c' F$ v  s4 t* I. q擺脫不景氣，晶圓代工龍頭台積電宣佈大幅調整薪資結構，明年起所有員工的本薪增加15%，4月還將進行年度例行性加薪，令人稱羨，也反映出今年營運觸底反彈的好消息。日前經濟部公佈10月份批發、零售及餐飲營收，計為新台幣 1兆1295億元，年增率4.16%，創近16個月以來最高增幅，顯示民間消費已漸擺脫金融風暴衝擊；第4次江陳會登場，預估將帶來2兆節能商機外，其他像是大陸鼓勵「重點工程大學生」短期遊學及「銀髮族」來台觀光旅遊，商機上看百億元，利多消息不斷，企業展望明年信心滿滿？！

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根據1111人力銀行調查顯示，2成4企業營運狀況已恢復金融海嘯前水準，3成6則看好明年可恢復元氣，雖然企業復甦速度不一，不過，已有6成2企業坦言看好明年景氣計劃拓展業務，企業平均預估明年第一季營運較今年第一季平均成長11%；而為了「企業有擴編需求」、「填補人才流失之人力缺口」等因素，5成5企業表示從明年將會有大型徵才活動，4成6將在明年第一季「搶人」，平均徵才人數佔現職員工13%。若進一步以有大型的徵才企業與產業別進行交叉發現，徵才最多的產業為「民生消費」。景氣觸底反彈，企業營運逐漸好轉，是否也反映於員工薪資上頭？調查中發現，今年度有2成4企業替員工調薪，平均調薪幅度達3%；而這樣的好薪情是否能延續到2010年，近3成7企業表示會明年調薪，平均調整幅度為6%。
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1111人力銀行公關總監何啟聖表示，比照今年5月所做人力運用調查發現，7成7企業表示金融海嘯以來營運下滑，經過半年多，2成4企業現今營運狀況已恢復金融海嘯前水準，顯示對大多數企業而言景氣已經明顯觸抵反彈。企業在明年第一季展開搶人大戰，何啟聖建議，企業出手應「快狠準」，對於好人才，應儘「快」出手面試；對於符合公司需求人才，更要「狠」下心，毫不猶豫的祭出好待遇留人；對於花費心思補進來的人才，要「準」確放對位置，適才適所才能替公司創造更多效益。

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5成5明年擴大徵才 4成6第一季搶人 民生消費居冠

5 }+ m. }( @+ y9 q: `. ~* n0 L- D* K而企業復甦速度不一，對於景氣回升後的人力需求，扣除掉36.68%「未受金融海嘯影響而精簡人力」與「沒計劃回補」20.96%企業，計有42.36%有補人計畫，包括今年已經回補的佔19.22%，而18.34%則預計在明年度塡補人力區缺口。

除45.41%暫無徵才計劃外，其餘5成5企業在明年都已有大型的徵才規劃，其中有46.29%集中於明年第一季搶人才。若以企業明年徵才的人數平均佔現職員工人數與產業別進行交叉分析得知，以「民生/消費」徵人意願最高、依序為「貿易/流通」與「工商業服務」。

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而企業徵才以「企業擴編需求」(35.20%)佔最多、再者為「填補人才流失之人力缺口」(28.80%)及「因應季節性人力需求」(20%)為三大主因；若進一步探究有徵才需求企業明年徵才的人數平均佔現職員工人數的比例為何？以佔「1%-5%」最多有44%、「6%-10%」佔19.20%及「11%-15%」的13.60%，平均來說，明年徵才比例佔現職員工數13%。
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/ f0 w5 h3 \9 @1 {何啟聖分析，景氣好轉，相對上班族消費意願也被帶動，民間消費活絡，讓民生/消費業營運可期，該產業人力缺口當然會變大；而對於貿易/流通業來說，全球景氣復甦，國際訂單增加，也將刺激該產業的徵才需求。對工商服務業而言，於金融海嘯中受創嚴重，但受到兩岸MOU簽署效應產生，金融業徵人意願增。何啟聖表示，上班族會在年前就開始規劃轉職，待領到年終之後正是上班族實際行動的時機，因此職場流動率高，企業也會有較多徵才打算，1111人力銀行的轉職專區（http://www.1111.com.tw/zone/transfer/index.asp）提早開跑，上班族可以先上網搜尋資訊。

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6成2看好明年將拓展業務 平均成長11%
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經濟部10月公佈十多項景氣佳音中，包括外銷訂單金額317.54億美元，創下近 1年來新高；工業生產指數年增率 6.56%，創2008年 5月以來新高。1111人力銀行的調查發現，企業看好明年景氣，53.27%預估明年第一季的營運比今年第一季成長，而成長幅度又以「成長10%以內」(23.14%)佔最多，再者為「成長11-20%」(17.03%)，平均而言，成長幅度為11%。不過也有35.81%覺得「不會明顯成長，持平」與10.92%甚至看衰，認為「仍會下滑」。若以企業營運成長與產業別進行交叉可得知，以「媒體/出版」及「不動產相關」產業成長幅度最大。
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展望來年，企業主也開始蠢蠢欲動，1111人力銀行調查發現， 61.57%看好景氣且有拓展業務的規劃，包括「增加與原經營業務相關性的工作」(29.69%)、「擴充公司規模」(14.41%)及「增設分店/新據點」(7.42%)。

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何啟聖分析，受惠於企業景氣復甦，媒體出版業廣告來源今年底已經逐漸回穩，因此明年成長幅度可望大增；而MOU簽署後，帶動金融產業發展，實體辦公室空間擴張，國內商辦市場看漲，且部分台商資金回籠，房市熱絡，不動產業已經磨刀霍霍，紛紛規劃展店徵才計畫。

7 {! h1 d9 o9 ]; P% [住商不動產發言人徐佳馨補充，房仲業從今年年中起，感受到市場景氣回升，為了因應明年大行情，住商明年一整年內，將招募1500人，釋出職缺以經紀人為大宗。徐佳馨說，由於近期業績不差，就她所知，已有部份加盟店家將新進人員的25000元底薪，調高到3萬元整，調整薪資主要也希望同仁們更加努力，創造好業績。

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好薪情？ 明年平均調薪6% 不動產業加最多
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6 e/ \3 g+ k# v: p* I* \& H0 w金融海嘯襲擊各經濟體，企業為求生存祭出無薪假、減薪因應，在景氣逐漸復甦的當下，傳出泛公股銀行為防堵民營銀行挖角，已著手研擬明年「加薪」制度，幅度介於2%至3%；金控公司也同樣傳出停止減薪消息，到底企業「今年」調薪狀況為何？扣除「沒調薪」(60.26%)、「減薪，尚未完全調回」(10.92%)及「減薪，但已經調回」(4.8%)，計有24.02%企業有進行薪資調整，其中又以調薪「2%以內」(17.47%)佔最多，平均來說調薪幅度達3.46%。

請企業主預計「明年」平均調薪幅度為何？扣除「無計劃調薪」(58.08%)、「持續減薪」(2.62%)及「調回減薪前薪資」(2.62%)，計有36.68%將於明年替員工調薪，調漲幅度以「3%-5%」(14.85%)佔最多、再者為「2%以內」(10.92%)及「6%-10%」(6.99%)，平均而言，調薪幅度達5.84%。
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將有調薪企業進一步與產業別進行交叉分析，今年加薪最多的產業分別為「貿易流通」、「不動產相關」、「傳產製造」；明年加薪產業則為「不動產業」居冠，其次「貿易流通」和「工商服務」。

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根據經濟部統計，今年第4季我國對外貿易逐漸恢復往年水準，外銷訂單連月攀升，明年可望更加熱絡，因此加薪有望；MOU效應發酵，預估明年房市投資和商辦市場將有好成績，因此不動產業明年不惜釋出優厚福利，要吸引人才搶錢。而代表金融業的「工商業服務」祭出加薪策略，計畫『以財留才』。
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調查顯示，企業調薪依據為「視企業營運/獲利狀況」(61.57%)、員工/部門績效」(17.03%)、及「公司有固定調薪制」(13.54%)等原因。除了薪資外， 50.22%企業明年「暫無計劃增加任何福利」，會有實質行動者以「增加/提高教育訓練」(20.52%)、「擴大舉辦員工旅遊」(19.21%)、「加發年終獎金」(17.03%)及「增加/提供獎金或分紅」(10.04%)做為企業留人福利。

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何啟聖說，包括員工旅遊、進修和餐費都屬於營業所得稅中員工福利金項目底下，一定比例之內企業可以做為節税項目，因此建議企業如果無法靠加薪留才，可以適當調整員工福利內容，安排獎勵性員工旅遊，透過旅遊可以舒緩壓力、凝聚員工向心力，更可提高工作效率。另外也可規劃教育訓練或提供進修補助，有助提升整體素質，對企業來說更是創造雙贏。

隨著全球景氣持續回溫，對外貿易明顯改善，國內企業與消費信心似乎也轉趨樂觀，揮別2009年展望2010年，國內企業如何看待明年的營運狀況？是否會展開大型徵才計劃？又是否打算替悶了一年的員工們加薪來提振士氣？1111人力銀行特設計此份問卷，進行「2010年企業調薪＆徵才意願調查」，針對1111人力銀行企業廠商會員進行立意抽樣調查，以e-mail的方式寄送問卷進行調查，調查時間為98/12/08-98/12/21，總計回收有效樣本687份。