【台北訊】經濟部技術處委由金屬中心17日在台大集思會館舉辦「民生產業新服務模式與應用開發標竿案例成果發表會」,發表包括電子雜誌、速食、休閒旅遊及醫療照護等四件具示範性標竿個案,現場座無虛席,來了近200人,到了終場Q&A時間,與會者提問不斷,台上台下互動熱絡,顯見產業對此創新服務模式議題相當關注,讓會議欲罷不能。8 F& ?- s' J- O4 }' Q' d
% P: c% A2 h2 o發表會一開始,即以活潑有趣的「阿嬌與小明的舒活日記」動畫,巧妙將四個案例的核心要素相互串連融入生活中,讓與會者快速了解透過此新服務模式,除能提升產業附加價值之外,還將為我們的日常生活帶來更大的便利性。 * O" H& A& R' n4 `/ [+ K0 p k+ o! M I
技術處科技專家蘇評揮表示,台灣有豐富的代工經驗與專精製造,但產業的附加價值率較歐美國家之規模偏低,主要是系統整合、跨領域支援與創新服務等較弱,產業發展模式必須由規模生產、微利的代工時代,轉向價值加值再造,亦即不僅靠產品,更需要有服務創新的能力,來獲取顧客價值的最大化。$ u5 V% s8 s" o+ K
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經濟部技術處推動民生產業新服務模式與應用開發計畫,希望發揮科專累積的技術能量來挹注科技服務化效益,本計畫針對食、住、行、育、樂、照護等廣大民生利基市場,藉由製造業、研發機構與技術服務業等科技能量,建構出具有高附加價值的創新服務模式。 1 E! K1 P7 v6 A* w( i( N . M0 K3 I4 R" ?- y金屬中心執行長伏和中表示,在經過執行單位與被輔導個案八個月的努力,建立四件具示範性的標竿案例,分別以「自助旅遊科技創新服務應用開發」、「跨閱讀載具電子多媒體雜誌發行平台」、「離院後社區居家照護支援服務技術開發與應用」、「摩斯漢堡創新服務」等精采案例分享與會者,透過這些案例說明,讓企業更清楚了解如何以創新服務模式整合技術能量,將為企業帶來利潤與競爭力,提升產業附加價值,也為傳統產業帶來新契機。