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[市場探討] CARTES 2012:電子錢包是行動支付挑戰的核心所在

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發表於 2012-6-1 14:27:28 | 只看該作者 回帖獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式
(20120531 16:56:36)支付產業的主要參與者已經將電子錢包視為他們的第一要務。在該產業,行動能力早已成為了一個主要的策略方針。過去幾個月中推出的計畫證實了電子錢包業務正在快速發展,也展示了用戶的消費模式、技術以及支付領域公司所在產業都在發生重大變化。CARTES展會(2012年主題為行動支付)將重點關注電子錢包的最新進展及其未來發展前景。參與者主要有哪些?他們已經推出了哪些計畫?如何能加速電子錢包的採用速度?以及在安全與個人保護方面,保障用戶安全的解決方案獲得了怎樣的進展?
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6 M: E7 J' W8 f3 a( j電子錢包「大戰」一觸即發5 m9 @9 b2 q  }1 o2 t6 E
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支付領域所有的主要參與者,包括萬事達卡(MasterCard)、Visa Europe、西聯匯款(Western Union)和Paypal,現在都已推出了自己的電子錢包業務。CARTES展會總監Isabelle Alfano說:「這一切都要追溯到2011年推出的ISIS行動錢包和Google近距離無線通訊錢包。最新的公告猶如一枚炸彈,宣告了電子錢包時代的到來,也觸發了如今的錢包大戰。」* d9 }: |. n" C4 g" }

$ ?* @' [0 W0 U; }; c的確,該領域在過去的一年中推出了多項計畫。為了說服消費者和零售商使用手機、電腦或平板電腦作為支付方式,如今活躍在支付產業的一些參與者(銀行與支付機構、電信營運商、經銷商等等)已經意識到,提供創新功能和簡單安全的工具無疑是最為重要的。
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 樓主| 發表於 2012-6-1 14:28:04 | 只看該作者
哪些功能推動消費者使用電子錢包?
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, g8 l( k- M4 jPaypal新任總裁David Marcus表示:「購物充滿樂趣,但付款卻不是這樣。」要想推廣電子錢包使用,首先就要將付款轉變成購物,為消費者推薦新服務:價格比較、打折與特惠提醒、手機SIM卡儲值選擇、購買火車票等等。為進一步改善使用者體驗,Paypal錢包服務還可以為某些帳戶或支付卡(信用卡、預付卡、轉帳卡等等)指定消費或付款方式。
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& u& D! E. j/ q6 l& i' K8 N7 n0 Q這些電子錢包如今可儲存銀行卡和會員卡的資料,其優點是可以自動管理,還能管理交付資訊。「電子錢包的開發才剛剛開始。將來,電子錢包很可能還可以儲存其他的個人資料,如身分證、病歷卡和醫療卡,」Isabelle Alfano如是說。
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$ W' i8 B/ W6 C9 s( n私生活的安全與保護:挑戰與機會
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目前的發展情況(部署電子錢包以及新功能)很顯然暴露出了安全和私生活方面的諸多問題。: ]. j4 o0 |; u, }% M& Z

$ g$ K- H$ h$ P" d+ D# c  e這是因為,支付卡的非物質化或它們在SIM-NFC卡或手機安全元件(行動支付)中的代管使得有必要重新考慮行動對象(手機、電腦和平板電腦)以及雲端代管伺服器中的安全架構。因此,傳統的支付產業參與者將需要重新設計他們的風險管理需求,並重新考慮他們的經濟模式。* }& X1 `  ?  W
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出席上屆CARTES展會全球智慧卡高峰會(World Card Summit)的一家法國的主要卡片製造商代表說道:「各銀行需要解決的問題之一源於他們現在需要對他們不再控制的對象中的支付交易進行控制。」
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 樓主| 發表於 2012-6-1 14:28:37 | 只看該作者
要想贏得使用者信任,就必須解決安全和資料保護這兩大嚴峻挑戰,這樣才能推動消費者和零售商快速採用這些新的支付手段。就智慧安全產業而言,與其說這些問題帶來了挑戰,還不如說它們催生了新機會,因為已經出現了大量的技術因應方案,這些方案將安全與個人資料保護在電子錢包中關聯起來。因此,最近開發的解決方案中將行動對象的機上安全與可信服務管理平台(Trusted Service Manager)提供的可信服務結合起來,而其他解決方案則建議對可信執行環境(Trusted Executive Environment)安全區域進行調整,從而在行動作業系統中執行某些敏感型應用程式的命令。
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6 ~& i% `5 x; M9 V+ F4 ?" i隨著智慧手機和平板電腦使用者的不斷增加,電子錢包會逐步在我們的日常購物中變得更為普遍。我們需要正視大量的發展動態,另外仍有大量有關安全與個人資料保護的問題等待解決。) D: O2 N- O, ~8 v4 n9 h
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行動支付產業的所有主要參與者(銀行、電信營運商、經銷商等等)都將出席2012年11月6-8日在巴黎維勒班特國際展覽中心(Paris-Nord-Villepinte)舉辦的CARTES 2012展會,他們將解答相關問題並介紹支付與安全技術領域的最新創新。0 e4 s4 u) m0 E' |3 x! ?: t) E
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CARTES展會總監Isabelle Alfano將會樂意為您解答有關行動支付、電子錢包、利害關係以及市場商機的任何問題。
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 樓主| 發表於 2012-6-1 14:29:15 | 只看該作者
為了能即時瞭解會展最新動態,我們邀請您:   ~) ^' o1 \+ R4 v
& m  v& D1 k4 n, B- W' R; m+ \
• 在Twitter(@_cartes)和部落格(www.blogcartes.com)上註冊
% v; G# L" K- h• 登入網站:www.cartes.com # c9 X* x9 A- W" K

* E3 r$ w* D' H2 p% C, M; M# E友情提醒:5 z0 F; ]0 ^; N# p3 w

5 Y- \) u- r3 I" R- X( T在6月12日舉行的新聞發表會上,Cartes會展將以「互聯商務:新支付手段前景(實際、電子和行動)」為主題舉行圓桌會議,屆時來自歐尚(Auchan)、Buyster、歐洲支付理事會(European Payment Council)、Oberthur和Paypal France的演講貴賓將齊聚一堂。
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  t5 J: ]2 K7 V3 c7 a4 ?3 H9 `7 N關於CARTES 2012:7 P. _# C& I( j, x
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CARTES 2012會展將於11月6-8日在巴黎維勒班特國際展覽中心舉行,是一場涵蓋安全、支付、身分識別和行動能力的全球頂級智慧技術盛會。CARTES 2012將匯集全球143個國家的450家參展商,並將舉辦140場有國際專家與會的會議,是這個極具活力市場中所有參與者都不可錯過的一場重要會展活動。今年,CARTES將步入第27個年頭,而印度將作為特別嘉賓國。
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發表於 2013-5-9 13:42:05 | 只看該作者
NEC協助日本環球影城導入預付型主題樂園電子錢包解決方案
& A* c9 a9 r4 U, Y~利用智慧型手機即可於主題樂園內商店輕鬆快速消費~( Q  g6 a' [; w- J4 b9 n. N7 }3 L' Y

. h5 f3 R+ D+ w" P1 n; D2013年5月7日-NEC日前協助日本環球影城(UNVERSAL STUDIOS JAPAN),導入預付型主題樂園電子錢包解決方案。日本環球影城透過本套解決方案,自2013年3月31日起以「Wonder Money」的名稱提供電子錢包付費服務。透過本項服務,遊園民眾可利用智慧型手機於園區內進行付費。此項由日本環球影城認證的預付型電子錢包付費服務,為全球首例導入主題樂園的電子錢包解決方案。. |* ~' i3 e2 }& E8 z+ k

/ f1 [9 t( f4 S, I9 ~' `7 Y本套解決方案,包含管理電子錢結帳資料及交易情報的電子錢包伺服器、消費者進行電子錢結帳的行動皮夾(智慧型手機上的官方應用軟體)、以及銷售人員進行電子錢結帳的電子錢包讀卡機。遊園民眾只需下載名為行動皮夾之智慧型手機軟體,並且利用此一軟體進行電子錢付款。於付款後只需將智慧型手機上所顯示的條碼交由銷售人員以電子錢包讀取機讀取,並輸入商品金額,便可完成支付動作。
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, k9 p' m  i, e7 |日本環球影城表示,於人潮眾多時,時常出現結帳櫃台前水洩不通的情形。透過「Wonder Money」,能夠有效減緩混雜的結帳狀況,創造一個讓民眾可輕鬆體驗遊園樂趣的優質環境。透過本套解決方案的導入,可望更加改善遊園民眾的便利性及舒適感,進一步提升客戶滿意度。( T: {$ p( g# Z# b

" Z- R7 W1 j& |3 N日本環球影城以提供優於客戶期待的服務,成為亞洲休閒娛樂產業領域中領導級企業為目標。本次導入電子錢包解決方案,即為該公司邁向其企業目標的方針之一。日本環球影城計劃建置一個未來只需透過一台智慧型手機,便能在園區內盡情享受各種娛樂的環境。目前正將現行電子錢包讀卡機與非接觸式IC讀卡機連結,計劃透過近距離通訊技術(NFC)提升付費電子化的便利性。除此之外,本次導入的解決方案中,亦計劃使用NEC行動POS裝置作為其服務平台。
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發表於 2013-5-9 13:42:20 | 只看該作者
本次導入之主題樂園電子錢包解決方案「Wonder Money」特點如下:) b+ f5 D2 p% M/ j& Z: A, k7 e
) a$ }# o: q$ c  R
1.        支援多種智慧型手機型號
% _; n% B" F. ?為能服務入園的廣大民眾,「Wonder Money」支援iOS及Android(TM)等各種智慧型手機作業系統。日本環球影城已於2013年3月31日起提供NTT DoKoMo 公司搭載Andoroid作業系統之智慧型手機軟體服務。其他如iOS等作業系統之智慧型手機將於日後依序開通服務。  w$ L. r% X: s3 H0 e

: q1 g$ K1 ]8 A1 f" ]* t& ?& i$ x# f2 h2.        大幅縮短結帳等候時間,提供舒適的購物品質) z: ~4 S+ c/ {9 T) Q0 G
一般來說,餐廳或商店的使用,多半集中在用餐時間或傍晚出園人潮眾多時。這段時間結帳櫃台常處於混亂的狀態。透過智慧型手機以電子結帳的方式進行結帳,省去確認找零等動作與時間,大幅縮短結帳等候時間,進而打造一個舒適的購物環境。2 U( G- n- j$ g/ G+ v7 k2 U3 L

1 S' ^7 T9 g5 g. `3.        運用智慧型手機,創造與消費者連結的新式服務  Z: \8 v7 e4 @, W6 R
消費者以行動皮夾進行結帳時,可獲得額外的紅利點數。除此之外,亦可透過本軟體獲得園區內商店的優惠訊息。1 a& s5 H6 q5 M# g6 N

: q  h8 ~0 n  I近年來,應用電子錢包的商業服務模式已逐漸普及,尤以大型商用設施或主題樂園等特定店家或區域內所使用的單店型電子錢包服務的新式服務最受矚目。NEC將以本次所提供的整合型電子錢包解決方案,結合行動POS與CRM等機能,致力於協助全球流通、服務業領域企業創造更優質便利的服務。
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