101年商業服務業計畫聯合成果發表會- 智慧服務 體驗食尚新生活

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(20121203 17:07:34)經濟部商業司將於本(101)年12月5日假財團法人張榮發基金會國際會議中心(地址：台北市中山南路11號11樓)，聯合台灣美食、商業設計、廣告服務業、服務業創新研發、流行時尚、展示科技等計畫共同舉辦「101年商業服務業計畫聯合成果發表會」，並以「智慧服務 體驗食尚新生活」為活動主題，目的在讓國人體驗智慧服務帶來生活上的趣味及便利性，同時推廣政府政策與成果展示，並藉由互動科技，帶領與會來賓進入美食、美學、美感之有感新體驗!
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  z0 B/ C; B9 l本次發表會在會場內，將舉行頒獎典禮，表揚本年度台灣優質餐廳業者、傑出國際展店業者、海外廚藝競賽得獎廚師及台灣視覺設計獎得獎者，以鼓勵得獎者持續不斷地努力。下午則將舉辦「國際廣告趨勢論壇」，邀請日本、中國及國內企業參與，以「以數位行動趨勢與效果行銷之應用」為主題深入探討，強化國內業者運用數位科技提供服務的能量，並建立開拓國際市場的競爭優勢。
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* M  d4 I5 s( h此外，本次活動在會場外，大量運用體感互動展示科技、AR(Augmented Reality，擴增實境)科技、APP應用、網路社群及雲端平台等技術，搭配智慧型手持裝置結合台灣美食、流行時尚、廣告商設等元素，透過豐富、活潑的互動展示科技，提升與會民眾及業者參觀之興趣，進而了解智慧服務與其生活之密切關聯，並建立其對政府推動產業發展之認同。

! o" {/ E3 `! B3 ~  Z本次成果發表會活動包含：頒獎典禮、廣告趨勢論壇、互動展示科技以及集點活動兌換贈品，整體內容活潑且豐富。誠摯的邀請相關業者及有興趣民眾於活動當天前來參觀體驗，並感受新一代的智慧服務!更多活動詳情，請上http://www.gourmettw.com。

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# ?% Y, I! C0 I1 j/ |( l訊息來源：經濟部商業司

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(20121207 10:34:22)商業服務業導入ICT創新應用進行優化，可以替消費者創造許多貼心的附加價值！讓消費者買得開心，業者賺得也開心！像冬令進補時，是否害怕市面黑心中藥材充斥，究竟吃補還是吃重金屬？別擔心，現在中藥材的生產履歷及檢驗報告都可以透過包裝QR Code一覽無遺！而想買件保暖大衣，又擔心沒時間逛街，很簡單，可以先來個線上試衣及預約門市試衣，享受VIP服務！年底想安排假期慰勞自己，透過手機App，到花蓮渡假，食宿、買伴手禮等都可以一指輕鬆搞定，這些都是進行商業網絡優化的實際案例！

6 f* W7 ~+ X7 ~! M# v經濟部商業司為了提升我國的商業服務品質與民眾的消費滿意度，推動「優化商業網絡輔導」，以補助業者的方式，推動商業服務業者以消費者及市場需求為原動力，運用資通訊科技，共同建構「服務引導消費」與「體驗決定價值」的優質商業服務環境。希望一同打造「快樂消費在臺灣，服務體驗心感動，食衣住行育樂優，幸福商業好環境」的優質生活。

5 }# b) _, T( B5 j與民眾生活密不可分的中藥材，食用時總是讓民眾擔憂，而國內數一數二的科學中藥廠—科達製藥，在經濟部商業司輔導下，率先完成第一個「中藥材溯源系統暨整合管理平台」，透過源頭管理至大陸與農民契作，確保藥材品質；再經由雲端資料庫，讓下游廠商如藥商、醫院、甚至終端消費者，都可透過QR Code功能，上網查詢中藥材產地、檢驗報告等資訊，讓想要進補或治病的消費者，對於中藥材更能安心食用。

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有30多年歷史的歐德名店O’GIRL服飾，面對快速變遷的社會環境及品牌經營問題，決定藉由ICT技術進行商業優化，鎖定最夯的網路及手機族群，提供線上試衣間服務，將紙娃娃更衣遊戲概念電子化，讓消費者隨心所欲在線上搭配服飾，並可預約到門市試穿選好的服裝，還可分享到facebook與姊妹淘討論。藉此活化品牌形象及開發新興年輕客群；讓產品更快速傳遞發酵，創造消費者更貼心的消費體驗。
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素來以麻糬聞名的花蓮宗泰食品，在經濟部商業司的輔導下，整合花蓮地區知名的食宿及伴手禮業者，推出「愛花蓮」App。讓來自各地的遊客，還在半路就可以先透過App虛擬實境搶先體驗花蓮的好山好水，到了當地也能輕鬆找到知名的景點、小吃及伴手禮店家，還可以利用App進行自助導覽，幫遊客省下許多蒐集資料的時間；萬一名產買不夠還可以用App訂購到車站取貨，讓旅遊更便利。成功應用優化商業網絡，帶動花蓮的旅遊觀光與提升跨產業的產值。

經濟部商業司表示，未來的商業競爭將不再局限於硬體及產品的評比，如何讓消費有更安心、便捷、滿意的消費體驗，才是輸贏的關鍵；同時，藉由產業整合，聯合開拓市場商機更是未來趨勢，未來將延續既有的優化商業成功經驗並加以擴散，以強化業者競爭力，促使臺灣成為「全球化優質商業服務」的領先國家。
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訊息來源：台北市電腦公會