Presale 要懂「顧問式銷售技巧」？Pre-Sale工程師請進來交流？

sunny.yu

Presale在整個銷售生命週期中，同時扮演產品專家與銷售促成者的角色，主要的職責在於探索並分析客戶的需求，提出能促成客戶下單的解決方案？

! Z" D2 ]2 k; N" s" x, G& g然而，大多數Presale都是技術出身，具備高度產品或技術的專業知識，但卻很少能兼具銷售促成技巧。一般業務員的銷售技巧並不適合技術出身的Presale學習，他們必須學習的是－顧問式銷售技巧，才能完全發揮產品專家的顧問角色，進而促成客戶完成下單決策。此外，建議書(Proposal)或計劃書(Project Plan)的撰寫技巧與簡報技巧(Presentation)也是Presale該具備的能力。
* B& Q# f$ ?% x8 _1 P* |( o5 a7 B
$ c' y7 g: A3 S) JPresale 通常所需配合之工作內容涵蓋：
6 J$ T3 A  d9 W( l
1.相關產品售前/售後技術服務/解決客戶反應問題 2.產品教育訓練 3.產品問題分析 4.協助sales說明公司產品技術優勢 5.產品簡報、企劃書撰寫...