由經濟部技術處委託資策會FIND研究調查發現,未來一年國內民眾對於「行動影音(26.3%)」、「居家安全監控(24.3%)」等服務具備高度的需 求;2007年企業資訊投資相較於前一年約成長3.5%,展望未來一年「媒體服務業」、「物業管理服務業」、「製造業」對於應用資通訊科技於流程創新與改善,最為強烈。 1 w5 X$ X1 e. T K% G4 \) j" \
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為持續掌握我國產業、消費者資訊應用需求,以規劃未來政策推動方向,經濟部技術處委託資策會創研所進行「創新資訊應用研究計畫」。資策會FIND在今年進行「企業資訊應用需求」、「消費者科技應用需求」大型抽樣調查,研究結果發現如下: + G( K) m2 X9 @, f% v' Q
一、產業資訊應用投資穩定成長 - F: V! o$ [. N0 D# j# Z' K
回顧2007年,國內一般企業對資訊投資相較2006年大致表態維持不變,平均成長率達到3.5%。據資策會FIND調 查顯示,儘管整體企業在營收方面無明顯成長,甚至小幅衰退0.4%,但企業在2007資訊投資仍維持相當程度的增幅,顯示國內企業將資訊投資視為營運重要 性的支出。 ' `* t: B( Z% a+ {4 j4 q9 P" W
由於資訊應用已是產業營運基礎要素,預測2008年,企業應用ICT的需求是存在的,但資訊服務廠商切入市場的角度與方 法,將是獲利多寡的關鍵。從企業對資訊應用需求來看,應用ICT協助企業流程改善,是各產業在資訊深化過程考量的關鍵問題。未來資訊服務或網路加值應用服 務業者,亟應思考產品或服務如何為企業客戶的服務加值。 ! J; L \/ N. `7 O
由歷史資料來看,整體產業連網普及率與寬頻普及率在2002、2003年分別呈現大幅顯著成長,在這兩年中個別新增了兩成左右的比率;而至2004年起, 成長逐漸趨緩,2006、2007甚至增加不到2個百分點,顯示產業網路發展已達到飽和階段。而其他資訊應用或是系統導入的情況也與2006年差異不大, 主要是因為企業對於建置成本上的考量,未來如何創造產業資訊需求以及政府的政策輔導將會是關注的重點。 圖1、2006-2007企業資訊應用整備度 |