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工研院服科中心與服務創新實務在台灣 講議分享

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發表於 2008-4-21 10:39:37 | 只看該作者 回帖獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式
講題:ITRI/TCSI ITRI/TCSI and Service Innovation in Taiwan
講者:研院服務業科技應用中心  李克勤主任  
17p ppt pdf

1.服務創新流程
2.個案探討
 -Go Free 新熟年快樂聚落頻道網
 -企業員工健康管理
3.服務創新推廣模式


工研院服務科技應用中心,則因應創新服務發展的潮流,積極參與服務創新之議題研究與推廣...

隨著資訊科技與經濟的發展,台灣服務業就業人口已近六百萬人,服務業產值占GDP 的比重預計於2008 年達到71%。在服務經濟與體驗經濟的雙重潮流中,各企業不論規模大小,莫不大力發展創新服務,以搭配既有的產品,作為生存與競爭的利器。然而,多數企業在發展創新服務時,通常面臨新服務發展過程中各種的挑戰,例如:如何發想創意、如何逐步實踐創新、如何確保服務設計創造最佳服務體驗、如何管理服務創新發展計劃等問題。企業若能培養出解決上述問題的能力,將使企業發展創新服務的實力躍進至新的里程碑。
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 樓主| 發表於 2008-10-23 09:30:25 | 只看該作者

以服務創新挹注企業成長新動能 史欽泰分享創新思維與經驗

【台中訊】中部科學工業園區管理局於31日下午假科管局會議室主辦免費講座,邀請前工研院董事長史欽泰演講主題「以服務創新挹注企業成長新動能」,藉其創新思維與豐富經驗的分享,提供台灣產業創新策略與能量,得以再創成長新高峰。 * \% W; q) H& s4 o0 ~

$ `* ^4 c3 @5 l$ S& {% \3 b史欽泰在科技研發與管理領域貢獻卓著,除開啟半導體產業新頁外,包括協助聯電、台積電、世界先進等衍生公司設立,引領半導體、資訊與通訊、光電、顯示器等科技產業蓬勃發展,繼而推動新興領域的發展,如奈米、生醫與知識服務業等,同時並致力提升我國科技研發與產業技術的國際地位,提升產業技術能力與育成新興科技產業。
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史欽泰在擔任工研院董事長期間,秉持專精、務實的經營理念,使得工研院不僅滿足產業需求,同時躍身國際知名研究機構之林。並在20世紀末積極推行組織活化及全資源經營,期使工研院邁入知識經濟的新里程。史欽泰目前擔任清華大學科技管理學院院長,本著對科技管理領域的專業及理想,加上多年累積出的社會、產業界寶貴資源,在科管教育上注入豐沛的資源及發展契機。
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6 [' {* A1 Y9 O- u" E該講座全程免費,欲報名者請參閱網址: edu.tcfst.org.tw 。
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